Руководитель отдела по работе с иностранными пациентами

В связи с увеличением количества иностранных пациентов, приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию руководителя отдела въездного медицинского туризма.

Требования:

• Успешный опыт в работе с клиентами/пациентами в смежных сферах (опыт работы в сфере медицины является преимуществом).
• Опыт руководителем отдела по работе с клиентами от двух лет.
• Свободное владение английским языком (effective operational proficiency or advanced), знание других иностранных языков приветствуется.
• Отличные переговорные и коммуникативные навыки.
• Умение работать с большими объемами информации.
• Аналитический склад ума, умение составлять качественные отчеты.
• Высокая эмпатия, терпимость к людям и стрессоустойчивость.

• Обязанности:

  • Разработка и согласование маркетинговой стратегии развития отдела на основе анализа рынка, конкурентов, партнеров, активностей, услуг и т.д. с руководством Компании и директором по маркетингу, ее внедрение и реализация.
  • Расширение базы новых партнеров (страховые и туристические компании, агенты медицинского туризма, представители, доктора и т.д.), ведение переговоров, заключение договоров и т.д.
  • Работа с существующей базой партнеров/пациентов.
  • Составление бюджета и контроль расходов отдела.
  • Разработка и подготовка необходимых отчетов.
  • Разработка и оптимизация существующих бизнес-процессов по взаимодействию с медицинским персоналом и другими отделами для получения услуг пациентами и предоставления им необходимого качества и сервиса.
  • Организация ведения пациентов до, во время и после лечения.
  • Общее руководство отделом.

• Если Ваш опыт соответствует требованиям, вакансия интересна, ждем ваше резюме с пожеланиями по заработной плате (ставка + бонусы)

  Astra Dent (www. astradent.clinic) — крупнейшая сеть стоматологических клиник в Украине. В нашей работе используются лучшие мировые практики и европейские стандарты лечения. Astra Dent заботится не только о своих пациентах, но и о своих сотрудниках, обеспечивая достойные условия для работы.

  Почему именно Astra Dent?

  • Компания развивается вместе с сотрудниками.
  • Работа в большой сети клиник, которая постоянно продолжает расти, дает возможности для профессионального и карьерного роста.
  • Astra Dent сотрудничает с лучшими специалистами в стоматологии, работая у нас вы получаете доступ к огромной базе знаний и ресурсам всей сети.
  • Один из основных приоритетов компании — забота о комфорте и безопасности как пациентов, так и своих сотрудников: в клиниках соблюдены все санитарно-эпидемиологические нормы, установлены эргономичные кресла и современное оборудование от лидера в своей отрасли, компании Sirona. Врачи работают только с очень качественными материалами.
  • Astra Dent заботится об обучении и развитии своих сотрудников.
  • Наш собственный контакт-центр берет на себя все заботы о записи пациентов на прием и консультационной поддержке пациента.
  • Astra Dent гарантирует финансовое и юридическое обслуживание, а также обеспечивает маркетинговую и рекламную поддержку.
  • Более 40-ка страховых компаний являются партнерами Astra Dent.
  • Компания содействует росту Ваших доходов.