Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Оператор контакт - центра в сеть стоматологических клиник

Astra Dent, Мережа стоматологічних клінік

Astra Dent (www.astradent.ua) - крупнейшая сеть стоматологических клиник в Украине. В нашей работе используются лучшие мировые практики и европейские стандарты лечения. Astra Dent заботится не только о своих пациентах, но и о своих сотрудниках, обеспечивая достойные условия для работы.

Мы приглашаем к сотрудничеству Оператора контакт - центра.

 

Требования:

  • - Ориентированность на результат;
  • Грамотная письменная и устная речь (украинский, русский язык);
  • Внимательность к деталям и исполнительность;
  • Дружелюбная и приветливая манера общения, высокие коммуникативные навыки, тактичность, сдержанность, ответственность, аккуратность, пунктуальность, инициативность, дисциплинированность, мультизадачность, быстрая обучаемость, способность работать в команде;
  • Опыт работы в колл-центре и знание принципов и стандартов обслуживания клиентов приветствуется;
  • Уровень уверенного пользователя ПК (MS Word, MS Excel, MS Outlook и пр.).

 

Обязанности:

  • Обеспечение высокого качества обслуживания пациентов;
  • Консультация пациентов о услугах сети клиник;
  • Обслуживание пациентов через: телефон (входящая/исходящая линия), e-mail, онлайн чат и социальные сети (Facebook);
  • Запись пациентов на прием;
  • Профессионально и своевременно отвечать на запросы пациентов;
  • Соблюдение принципов и стандартов обслуживания пациентов;
  • Ведение базы данных в 1С.

 

Мы предлагаем:

  • Интересную работу и корпоративную жизнь;
  • Дружный коллектив - Своевременную заработную плату;
  • График: 2/2 с 9.00 до 21.00;
  • Офис расположен в 5 минутах ходьбы от м. Льва Толстого.

 

 

Елена