Эта вакансия уже завершена
Необхідні навички:
- Від 1-го року досвіду роботи з такими інструментами комунікацій як e-mail & SMS (push-notifications & instant messaging services (Viber, Whatsapp) буде плюсом;
- Розуміння ключових CRM-метрик OR, CTOR, retention rate, Delivery rate, bounce & complaints rate.
- Досвід роботи з поштовими сервісами: gmail, mail.ru, yandexу розрізі доставляння;
Аналітичний склад розуму: аналіз та оптимізація CRM-воронки (від відправки листа до здійснення платежу), робота з метриками conversion rate, AVG check, ARPPU, repeat rate; - Розуміння основ Retention-менеджменту: мультисегментація, розробка «тригерів» щодо повернення користувачів, побудова поведінкових моделей та їх використання у CRM-каналах як для нових, так і для лояльних користувачів;
- Розуміння технологій, що використовуються у CRM-каналах: HTML, dynamic content, GIF, mass mailing server.
Обов'язки:
- Організація разових розсилок для сайтів із ігровою тематикою;
- Розробка та запуск «ланцюжків» action-листів;newsjacking.
- Спекуляція на актуальних трендах (світових чи локальних).
- Уміння своєчасно виділити та використати робочий тренд для своєї ЦА;
- Постановка завдань на розробників, дизайнерів, копірайтерів та QA;
- Щільна співпраця з командами product, support & analyst;
- Розробка нових концептів для промо через CRM-канали, використання та вдосконалення вже існуючих концептів;
- Квартальне\місячне планування та звітність.
Ми пропонуємо:
- L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів.
- Програма ротації.
- Self - learning бібліотека, доступ до платних курсів.
- Стабільні виплати.
- Дисконтна програма Evoplay.
- Гнучкий графік роботи/віддалена робота.
- Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.