Фахівець з підтримки клієнтів (електронні листи, німецька мова)

BPO Nextdoor надає послуги з обробки інформації в основному для німецькомовних замовників.

Для однієї з найбільших компаній Німеччини у сфері роздрібної торгівлі ми опрацьовуємо вхідну електронну пошту. В зв’язку з цим, шукаємо знавця німецької мови на рівні C1, з хорошими комунікативними навичками та здатністю оперативно та гнучко перемикатись між різними типами завдань.

Якщо ви дуже уважні, гнучкі і хочете взяти участь у проекті із німецькою компанією, ми будемо раді розглянути ваше резюме.

Ми забезпечимо необхідним навчанням, яке буде оплачене.

Вимоги:

• Володіння німецькою мовою на рівні C1 (усно та письмово)
• Швидкий набір тексту німецькою мовою
• Висока уважність
• Відповідальність
• Лояльність до періодичних змін у завантаженості та графіку роботи
• Володіння англійською мовою буде плюсом
• Досвід роботи в службі підтримки клієнтів буде перевагою

Обов’язки:

• Швидка та кваліфікована відповідь на вхідні електронні листи від клієнтів
• Регулярна звітність про виконану роботу безпосередньому керівнику
• Інші невеликі схожі завдання

Що ми пропонуємо:

• Хороша заробітня плата
• Комфортний і сучасний офіс за адресою В. Великого 2 у Львові (дистанційний формат робота на період карантину)
• Середня очікувана завантаженість орієнтовно 168 годин/місяць, але можуть бути коливання
• Компанія частково компенсовує вартість абонементу в спортивний зал
• Безкоштовне відвідування кінотеатру один раз на місяць
• Факультативні заняття з німецької та англійської мов в нашому офісі (на час карантину онлайн)
• Молода та дружня команда

Якщо ви володієте необхідними навичками та зацікавлені у співпраці, будь ласка, надсилайте своє резюме на Отправить резюме