loading

1 день назад - 26.11.2021

Менеджер контроля качества

Бинотел, ТОВ

10000 ставка + KPI

Адрес: Киев, Днепровская набережная, 17Е
Контакт: Анна Луцык
Телефон: 380

Кто мы?

Мы IT-компания, которая предоставляет услуги бизнес телефонии, вместе с набором умных инструментов для повышения продаж и уровня клиентского сервиса. У нас 400 сотрудников, 20000 клиентов, и мы реально лучшие на этом рынке!

И сейчас в свою дружную команду мы ищем Менеджер контроля качества. Специалиста, который будет внедрять, развивать и поддерживать высокие стандарты качества обслуживания наших клиентов.

Чем ты будешь заниматься:

  • оценивать качество обслуживания клиентов;
  • классифицировать проблемы и искать пути их решения;
  • обрабатывать отзывы и жалобы клиентов;
  • общаться с клиентами, предоставлять обратную связь клиентам по их обращениям и отзывам (телефон, эл. почта);
  • скрупулезно и ответственно вести внутреннюю отчетность.

Почему ты захочешь к нам в Binotel? Всё очень просто:

  • ничем незаменимый опыт в IT направлении;

  • своевременную выплату ЗП, официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;

  • график работы: пятидневка с 09:30 до 18:30, можно выспаться и не стоять в пробках :)

  • бесплатное обучение и постоянное развитие - жизнь больше не будет прежней :-)

  • настольные игры или CounterStrike, турниры по боулингу и футболу, кино на большом экране, занятия йогой, speaking club и другие активности;

  • дружный коллектив и руководитель, который всему научит;

  • team buildings и корпоративы, в день рождения без подарка не останешься;

  • комфортное рабочее место в современном офисном центре, где всё обустроено для комфортной работы!

Ты наш идеальный кандидат, если ты:

  • коммуникабельный и не представляешь свои рабочие будни без общения с клиентами;
  • грамотный: не только пишешь без орфографических и пунктуационных ошибок, но и корректно высказываешься;
  • оптимист — всегда имеешь позитивный настрой;
  • хочешь быть опорой и поддержкой для клиента. Дружить с ним, любить его как родного.

Нету опыта работы? Не переживай. Мы обучим всему, что тебе будет необходимо в процессе работы с нашими феями из отдела обучения.

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Получать рассылку на новые похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей