Руководитель отдела клиентской поддержки

Binotel - лидер рынка бизнес-телефонии, у нас 15 000 клиентов, и мы делаем украинский бизнес сильнее уже 8 лет. Наши продукты: ВАТС, Call Tracking, Call Center, Get Call и другое. Сайт компании: https://www.binotel.ua

И прямо сейчас мы ищем того человека, который возглавит отдел по работе клиентской поддержки и выведет его на новый уровень системности и эффективности.

Мы с тобой точно подружимся, если:

• у тебя есть диплом о высшем образовании. Аееее, наконец-то он пригодится :)
• не по наслышке умеешь руководить контакт центром. Делал (-а) это не меньше 2 лет и знаешь, как сделать дрим тим из обычной команды;
• целеустремленность, активность, ответственность и бла-бла-бла. Круто, если все, что у тебя в графе «о себе» - правда :)

Что ты будешь делать?

• мотивировать, любить и поддерживать операторов колл-центра из 20 человек;
• планировать работу отдела, контролировать, чтобы все дела делались без сучка без задоринки;
• каждый день выступать в роли коуча и мотивировать всех на успешный успех на совещании;
• заниматься сложными и важными делами: систематизацией, обучением, назначением задач;
• дружить с другими отделами, помогать сотрудникам найти общий язык и понять друг друга с полуслова;
• придумывать, как сделать отдел быстрее, выше, сильнее. Не стесняться, а предлагать, мечтать и реализовывать :)

И если ты будешь огненно со всем справляться, то мы обещаем:

• платить зарплату вовремя в полном размере, никаких пустых обещаний и недоговорок;
• официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск - 24 «рабочих» дня, больничные и все такое.
• стильный розовый офис, с бескаркасными креслами, опенспейсами и красивым дизайном.
• развлечения. У нас и корпоративы крутые, и собственный кинотеатр есть. Еще йога, спикинг клаб и футбол за счет компании.
• чай, кофе, вкусняшки и плюшки - тоже оплачиваем.
• комфортная атмосфера - мы все с друг другом на «ты». Никаких Анатолиев Семенычей и официальных обращений. Корпоративная культура made in Europe.

Скорее отправляй свое резюме, приходи на собеседование и камон к нам в команду!

Стандартный срок рассмотрения резюме - 7 дней.

Отсутствие ответа в течение 7 дней означает, что мы ознакомились с Вашим резюме, но, к сожалению, на сегодня у компании нет вакансий, соответствующих Вашей квалификации и пожеланиям.

В случае открытия соответствующей вакансии, мы предложим Вам ее для рассмотрения.

Благодарим Вас за внимание, Binotel!