Специалист технической поддержки (с обучением)

Binotel - это IТ-компания, которая разрабатывает и продает уникальную IP-телефонию и сопутствующие «умные» инструменты для повышения эффективности бизнеса.

12 тыс. компаний используют продукты Binotel в ежедневной работе, 1.5 млн. человек каждый день общаются через сервисы Binotel, 32 млн телефонных номеров были соединены через АТС Binotel.

Наш идеальный кандидат выглядит так:

Вы хотите стартовать в ІТ, тогда эта вакансия для Вас!

Интересные задачи:

• исполнение технических заданий клиента;
• консультации пользователей (клиентов) по вопросам информационных технологий, решения проблем пользователей, связанных с эксплуатацией наших продуктов;
• идентификации типов обращений, определение путей решения задачи по заявке, определения приоритетности заявок;
• отслеживание этапов прохождения заявок и своевременной обработки исполнителями принятых в работу обращений.

Что мы предлагаем:

• team buildings и корпоративы, в день рождения без подарка не останешься;
• кофе с молочком и чай с имбирем и лимоном в неограниченном количестве;
• официальное оформление с первого рабочего дня;
• раз в месяц поездка на такси на работу за счет компании;
• уютный красивый офис с relax space, где можно расслабится=)
• футбол, йога, english speaking club (beginer, intermediate, upper-intermediate) для развития себя вне работы=)
• фильмы на большом экране каждую пятницу с вкусняшками=)

Если ты видишь себя в нашей большой семье, то мы ждем твоего резюме!

• Наличие высшего образования (желательно технического);
• продвинутый уровень пользования ПК;
• есть знания основ ОС Windows, Linux и локальных сетей;
• грамотная устная и письменная речь.