loading

3 дня назад - 03.04.2020

Client service manager

4service

Адрес: Киев
Контакт: Ольга Красина

МЫ - компания 4Service Group.

Наша миссия - УЛУЧШАТЬ СЕРВИС!

Более 18 лет мы занимаемся маркетинговыми исследованиями в области улучшения и построения клиентского сервиса, являясь специализированным провайдером услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Восточной Европе, Центральной Азии и ЕС. Наши успехи в этой отрасли признаны всемирной организацией MSPA, действительным членом которой мы являемся уже более 13 лет.

Наши клиенты - ведущие международные и локальные компании, флагманы своих отраслей.

Мы дерзкие и талантливые, не останавливаемся на достигнутом, развиваемся и растем, выводя на рынок новые продукты. Всегда рады принять в свою команду таких же как мы.

На данный момент, в нашу команду, мы ищем Менеджера по работе с клиентами

Нам нужен специалист, который:

  • Имеет опыт работы Менеджером по работе с клиентами/Менеджером проектов - от 3-х лет;
  • Хорошо понимает специфику B2B рынка;
  • Работал в сфере ритейла, маркетинговых исследованиях (желательно)
  • С проактивным подходом берется за все задачи;
  • Всегда на "ты" даже из самыми сложными клиентами;
  • Разбирается в продажах, готов совершать кросс-продажи;
  • Силен в проектном управлении, в наличии отличные организаторские навыки;
  • Инициативный - всегда готов поделиться новыми идеями и подходами;
  • Только с положительным мышлением, улыбчивостью и находчивостью;
  • Уверен в себе, напорист и амбициозен;
  • Как рыба в воде в переговорах и презентациях;
  • И, конечно же, по-настоящему, любит и ценит качественный сервис:)

Круг обязанностей:

  • Быть представителем клиента в структуре 4Service Group;
  • Осуществление текущего клиент-сервиса;
  • Решение проблем, консультационная поддержка по всем вопросам существующих клиентов;
  • Обеспечивать документооборот и своевременную оплату з услуги компании;
  • Расширение "доли кошелька" клиента - продажа клиентам дополнительных услуг;
  • Повышение маржинальности проектов;
  • Проведение рабочих встреч и переговоров по продаже услуг существующим клиентам;
  • Помощь Country директору и Директору по сервису в подготовке к встречам и презентациям по продажам услуг существующим клиентам;
  • Ведение отчетности;
  • Развиваться в продажах, и в области клиентского сервиса;
  • Жить ценностями и миссией компании.

Мы предлагаем:

  • Нереально дружную и профессиональную атмосферу;
  • Работу в международной компании - лидере отрасли в СНГ;
  • Причастность к бизнесу ведущих компаний;
  • Возможность полной самореализации всех умений, способностей и амбиций;
  • Конкурентную заработную плату, ставка + система бонусов;
  • Возможность гибкого графика работы;
  • Официальное оформление, соц.гарантии, согласно КЗоТ.
  • Список можно продолжать, что и сделаем на собеседовании:)

С нетерпением ждем Ваших резюме!:)

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Получать рассылку на новые похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей