Менеджер по роботі з клієнтами

«Task Force» — міжнародна перекладацька компанія повного циклу, представлена в Україні, Польщі та США. Входимо у ТОП25 найбільших перекладацьких компаній Східної Європи та у ТОП5 перекладацький компаній світу, що ростуть найшвидше (2022, рейтинги CSA Research, USA).

З 2011 року перекладаємо для юристів, фармацевтичних компаній та міжнародних організацій. Пропонуємо клієнтам переклади та суміжні послуги у більш ніж 100 мовних парах.

Нам довіряють проєкти:

• ООН, ВООЗ, ЕС, USAID та GIZ в Україні;
• Pepsico, Decathlo, Amway, Danon, юридичні фірми Asters, Kinstellar, Aequo, фармацевтичні компанії Takeda, Servier, Acino Swiss, Юріяфарм, тощо.

У зв’язку з розширенням запрошуємо до своєї команди Менеджера по роботі з клієнтами.

Ми чекаємо саме на Вас, якщо Ви:

• володієте англійською мовою не нижче рівня В1;
• маєте досвід роботи з корпоративними клієнтами;
• орієнтовані на результат, відповідальні, клієнтоорієнтовні, надаєте перевагу роботі в команді.

Що потрібно робити та за що відповідати:

• консультування існуючих та потенційних клієнтів (в т.ч. розрахунок вартості направлених запитів або документів, в деяких випадках підготовка комерційних пропозицій);
• приймання та обслуговування замовлень від фізичних та юридичних осіб;
• передача замовлень до відділу виробництва та контроль за їх своєчасним виконанням;
• відправка готових замовлень клієнтам;
• регулярна комунікація з контактними особами закріплених клієнтів з ціллю виявлення потреби, отримання зворотного зв’язку по якості та підвищення лояльності;
• ведення клієнтів та їх замовлень в CRM системі;
• виставлення рахунків та актів, відправка документів клієнтам.

Чому круто працювати у «Task Force»:

• можливості для особистого та професійного зростання — ми вітаємо ініціативи та готовність реалізовувати їх;
• постійне корпоративне навчання та корпоративна англійська мова;
• робота в дружній команді, готові підтримати ідеями та прийти на допомогу, у випадку необхідності;
• день смаколиків та тімбілдинги;
• гібридний графік роботи та можливість працювати віддалено;
• затишний офіс біля м. Шулявська.

Продовжуємо зростати! Проектів, планів та ідей все більше.

Якщо саме ти прагнеш розвиватися та займатися цікавими проектами, надсилай своє резюме та приєднуйся до нашої команди!