Оператор/ка call-центру (опитування)

DODAY - надійний партнер українського бізнесу. 

Нас любить український IT та маркетинговий бізнеси, адже ми надаємо їм можливість системно зростати всупереч всьому, що відбувається навкруги, адже професійно займаємося дослідженням ринку: знайомимо бізнеси одне з одним, досліжуємо бізнес-середу, проводимо маркетингові опитування, сприяємо закриттю угод. 

Поряд з нашими замовниками зростаємо і ми, тому запрошуємо в команду нових небайдужих до української економіки.

Тож, що потрібно робити?

Якщо коротко - проводити телефонні опитування, якщо детальніше, то:

• робити вихідні телефонні дзвінки по "холодній" базі (вже підготовленій до продзвону)

• проводити телефонні інтерв’ю з потенційними клієнтами (за наданим скриптом)

• інформувати про діяльність компанії, презентувати компанію (за наданим скриптом)

• призначати зустрічі з клієнтами (за наданим скриптом)

• заповнювати дані в CRM-системі, Excel-таблиці, онлайн-анкеті

Тобто, 80% часу робочого дня буде займати говоріння, решта - робота з Excel-таблицями, IP-телефонією, CRM-системою, Google-календарем та поштою.

У нас буде легше адаптуватися тим кандидатам та кандидаткам, які:

• мають досвід роботи на вихідіній лінії від 1-го року

• мають досвід роботи з телефонними опитуваннями

• вміють працювати зі скриптом

• мають поставлений голос, хорошу дикцію, грамотну українську вимову

Це не означає, що кандидам та кандидаткам без вказаного досвіду до нас не можна. Можна, але буде важче, а ми хочемо, щоб усі кайфували від своєї роботи, тож, в першу чергу, надамо перевагу тим, хто має заначений досвід. 

На що у нас можна розраховувати?

• гнучкий, індивідуальний графік (від 4х годин на день)

• віддалена робота

• регулярні навчальні інтенсиви (перший - вже з першого робочого дня)

• перегляд заробітної плати кожні 2 місяці

Наша мета - знайти свою людину, яка реалізує та підсилить себе, а відповідно - надихне команду своїм прикладом. До речі, бачимо ми її приблизно такою: 

Усміхнена, бойова, зібрана, наполеглива, самостійна, організована, відповідальна, націлена на результат, приємна, відкрита світу, комунікабельна, ерудована, смілива, впевнена в собі, легко орієнтується в нетипових ситуаціях, завжди знає, що відповісти, не дасть себе образити, має почуття гумору, не запізнюється та не забуває про задачі, грамотна. 

Для того щоб ми познайомилися є 3 опції:

1. Надіслати резюме на пошту  Отправить резюме

2. Подзвонити та самостійно призначити співбесіду за номером, вказаним в контактах (btw, найвидший та найрезультативніший шлях)

3. Відгукнутися на вакансію тут, як передбачено системою