2019-09-18 18 сен 2019 Опубликовано 3 дня назад

Начальник відділу післяпродажного обслуговування (сервісу)

Автомобильная промышленность и Автобизнес
проверено
  • Компания проверена по коду регистрации в Гос. реестре.
  • Все вакансии этой компании актуальны и проверены.
Работа в Начальник відділу післяпродажного обслуговування (сервісу)

Особенности вакансии

Вид занятости

  • Полная занятость

Знание языка

  • Английский язык

Категория водительских прав

  • Права категории В

Направление продаж

  • Продажа автомобилей
полная занятость
Английский (выше среднего)

Описание вакансии

Основні обов'язки:

 

  • Забезпечення високого рівня надання сервісних послуг обслуговування автомобілів та мотоциклів клієнтів.
  • Впровадження та контроль дотримання стандартів підприємства та стандартів брендів компанії.
  • Аналіз ринку, формування та контроль вартості послуг.
  • Організація, контроль та аналіз скарг, побажань від клієнтів, введення звітності.
  • Зустрічі, телефонні переговори з клієнтами, вирішення складних випадків, питань. Обговорення та укладення договорів на обслуговування, узгодження юридичних питань.
  • Аналіз ринку запасних частин, розробка системи націнок, контроль цін, маржі.
  • Аналіз структури продажів запасних частин , вироблення стратегії реалізації запасних частин.
  • Аналіз та формування складських запасів.
  • Організація та контроль процесу закупівлі, логістики, збереження, обліку, видачі запасних частин.
  • Організація та контроль процесу гарантійного обслуговування.
  • Технічний менеджмент.
  • Контроль за виконанням затверджених бізнес процесів, аналіз відхилень та складання і реалізація планів розвитку сервісного центру по поліпшенню якості послуг.

 

Вимоги:

 

  • Вища технічна освіта.
  • Водійське посвідчення категорії В.
  • Досвідчений користувач ПК.
  • Знання англійської мови (не нижче рівня Upper-Intermediate).
  • Досвід роботи на керівній посаді.

 

Умови роботи:

 

  • робота в стабільній компанії;
  • перспектива росту;
  • графік роботи - Пн-Пт 9:00-18:00;
  • офіційне працевлаштування;
  • соц. пакет (мед. страховка, оплачувана відпустка та лікарняний).

 

Територіальне розташування - м. Київ, бул. В. Гавела, 4

 

 

Контактное лицо: Божок Марина

Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей