Англомовний оператор кол-центру (remote)

Американська медіа компанія шукає досвідченого англомовного менеджера кол-центру на віддалену роботу з прийому телефонних дзвінків.

Графік роботи: з 9:00 до 18:00 за Нью-Йорком (з 16:00 до 01:00 за Україною), 5/2.

Вимоги:

• Вільне володіння англійською мовою (від C1) з native speaker pronunciation
• Досвід роботи у кол-центрі від 2 років
• Готовність до продажів по телефону та холодних дзвінків
• Гарні комунікативні навички, багатозадачність та швидке реагування
• Відповідальність та орієнтація на результат
• Комп’ютер / ноутбук, якісна гарнітура (навушники, мікрофон) та стабільний інтернет мають бути в наявності!

Обов’язки:

• Робота з вхідними та вихідними дзвінками
• Консультаційна підтримка
• Обробка заявок та звернень
• Інформування про поточні акції та спецпропозиції компанії
• Ведення телефонних продажів та клієнтської бази
• Звітність та робота з СRМ системою

Умови:

• Гідна і своєчасна заробітна плата: ставка + %
• Можливість працювати віддалено з будь-якого куточку світу