Оператор колл-центра

Холдинг охранных предприятий «Шериф» предоставляет охранные услуги в сфере безопасности: охрана объектов, сопровождение грузов, пультовая охрана, контроль доступа. На данный момент, под нашей защитой более 20 тыс. объектов, так же обеспечиваем безопасность топовых мероприятий страны, таких как: форум YES, Olerom.forum1, ULICHNAYA EDA, Z-Games, NovaPoshta HalfMaraton, WizzAir City Marathon, Кураж Базар.

На данный момент, в поиске оператора колл-центра.

Пожелания к кандидату:

• знания охранного оборудования (желательно, но не обязательно);
• умение работать с программами ERP, Феникс, CRM (желательно, но не обязательно);
• умение общаться и убеждать клиента;
• грамотная, культурная письменная и устная речь.

Функциональные обязанности:

• контакт с клиентом: по доп.услугам, акциям, по финансовым вопросам АП, долг и т.д, по работе охранного оборудования;
• работа с входящими и пропущенными звонками, отработка технических заявок;
• консультация, поддержка действующих и потенциальных клиентов, отработка обращений «день в день»;
• поиск оптимального решения проблемы клиента.

График и условия работы:

• плавающий, посменный график с 8.00 до 22.00, по 8 часов смена (первая, либо вторая половина дня);
• заработная плата — почасовая оплата, в среднем от 15 000 грн.
• оплачиваемый отпуск;
• официальное трудоустройство;
• обучение внутри компании, сплоченный коллектив, постоянные тимбилдинги;
• возможность профессионального и карьерного роста.

Отправляйте резюме, либо звоните по телефону: Показать контакты 067 128-95-81 Ольга.