Руководителя контакт центра

Компания Rabota Lab - это сервис по организации общения на европейских и американских дейтинговых площадках. В связи с расширением штата открываем вакансию “Руководитель контакт центра”.

Требования:

• успешный опыт работы на должностях “Руководителя контакт центра” либо “Руководителя отдела продаж” не менее 1 года

• твердые знания технологий и техник продаж

• навыки установки KPI отдела

• умение писать и реализовать скрипты продаж

• английский язык A2 и выше

Обязанности:

• подбор и обучение сотрудников

• контроль качества работы персонала

• определение KPI подчиненных и контроль реализации

• написание скриптов и контроль за исполнением

• выполнять плановые показатели и задачи поставленные руководством

Условия труда:

• налаженные бизнес процессы

• HR и IT поддержка

• работа в CRM

• компания лидер в своем сегменте

• комфортный офис, м. “Палац Спорту”

• ставка 25000грн + БОЛЬШИЕ бонусы (в среднем ЗП будет выходить 50000грн)