Менеджер по роботі з клієнтами (дистанційно)

Вітаю!

Мене звуть Владислав Руденко, я засновник юридичної компанії RDNK Consulting. На даний момент ми шукаємо нового гравця в нашу команду) Скільки тобі років? Для нас це не важливо, ми шукаємо однодумців та талановитих колег незалежно від віку.

Якщо ти шукаєш:

• можливість працювати дистанційно
• можливість заробляти гроші маючи беспосередній вплив на свої результати
• офіційне працевлаштування
• роботу в привітній атмосфері та амбітній команді однодумців, де Вас цінуватимуть та поважатимуть прагнення особистісно розвиватися та зростати за доходами разом з компанією

Тоді з великою ймовірністю тобі буде цікава наша вакансія

Хто ми?

Ми юридична компанія, що надає послуги україномовним та російськомовним клієнтам у Польщі та інших країнах Європи. Детальніше ви можете ознайомитися відвідавши наш вебсайт https://rdnk.eu/

Ми шукаємо людей у яких є:

Є досвід спілкування з клієнтами та продажів

Впевненість та високі комунікативні навички. Ти людина не з боязкого десятку

Орієнтованість в роботі на результат. Тобі цікавий результат, а не процесс.

Проактивність. Ти контролюєшь події у своєму житті, та впливаешь на них, а не навпаки.

Чесність. Ти достатьо смілива людина, щоб відкрито виражати свої думки та вмієшь зізнатися собі в своїх помилках.

Відповідальність. Ти вмієшь дотримуватися домовленостей

Робоча техніка. В тебе є комп’ютер або ноутбука, що швидко працює як мінімум з Google Chrome. А також якісна гарнітурою з мікрофоном, щоб було комфортно спілкуватися з клієнтами.

Які в тебе будуть задачі на новій посаді:

• Робота виключно в CRM-системі
• Спілкування з клієнтами, які до нас звертаються по телефону (IP-телефонія) та в мессенджерах (з CRM).
• Ми працюємо з максимально гарячими клієнтами, яким зазвичай терміново і вкрай потрібна послуга яку ми надаємо, тому суть твої роботи буде полягати в тому, щоб максимально швидко та комфортно записати клієнта на прийом до юриста. У нас не той випадок де вам потрібно буде «продавати ручку» людині, якій вона не потрібна.
• Виставлення рахунків на онлайн оплату.
• Відправка KPI-звіту в кінці робочого дня
• Дотримання регламентів комунікації з клієнтами, регламентів роботи з CRM, а також правил та принципів компанії

Робота у нас це:

Гарячі клієнти. Наш відділ маркетингу вже забезпечує стабільний потік гарячих звернень від клієнтів. Також ми інвестуємо кожен день в збільшення кількості гарячих цільових звернень.

Дохід. Ставка 6800 грн + % від клієнтів + KPI бонус за виконання плану. Твій результат буде повністю в твоїх руках. Виплата ставки та бонусів в кінці кожного тижня. Заробітня плата менеджера який робить мінімальний план — 30 000 грн, але це далеко не межа.

Продукт. Юридичні послуги, що ми надаємо вкрай прості та однотипні, але в той самий час вирішують дуже актуальні проблеми клієнтів в дуже короткі строки - 1 день. Але тобі потрібно буде розібратися в суті та нюансах.

Навчання. Враховуючи той факт, що ми надаємо процесні однотипні послуги з середнім циклом угоди у 24 години наша система навчання та адаптації дозволить тобі за декілька днів знати все про наші послуги, щоб ти відчував себе з клієнтами настільки ж впевнено як Арестович на стрімі у Фейгіна

Стажування. Наші кращи менеджери показують результати вже в перші робочі дні. Але ми розуміємо, що всі люди різні і комусь потрібно більше часу, щоб розкрити свій потенціал на повну, тому ми даємо 2 тижні оплачуваного стажування на те, щоб ти міг проявити себе та свої якості по результатам яких буде прийнято рішення про офіційне працевлаштування.

Кар'єрний ріст. Зростання до тім ліда та керівника відділу продажів.

Саморозвиток. Після стажування ми проводимо тренінги з тренером з продажів та комунікації, де у вас буде можливість розібрати різні ситуації та сценарії спілкування з клієнтом та знайти відповіді на всі запитання, як зробити так, щоб перетворити 10 заявок в 10 клієнтів

Атмосфера. Молода команда — середній вік до 30. Усі спілкуються на ти. Дружня атмосфера де цінується в першу чергу чесність, а відносини будуються на довірі.

Графік. Пн.-Пт. з 9:00 до 18:00 (по Варшаві) з перервою на обід. Плюс 1 робоча субота на місяць з 11 до 16.

Якщо ти бачиш себе в нашій команді заповни коротку анкету за посиланням нижче: https://forms.gle/PfWxuWcLAUn4q9Xe7