Эта вакансия уже завершена
Крупнейший банк юга Украины Акционерный Банк «Пивденный» приглашает принять участие в конкурсе на вакансию: Специалист по поддержке и администрированию системы Сервис Деск г.Одесса
Функциональные обязанности:
- Поддержка системы IBM Smartcloud ServiceDesk
- Администрирование системы Сервис Деск банка
- Решение возникающих инциндентов
- Развитие системы Сервис Деск
- Написание инструкций для первой линии поддержки и пользователей
- Выполнение функций старшего специалиста первой линии поддержки
- Коммуникация с подрядчиками относительно обеспечения функционирования системы Сервис Деск
Требования:
- Опыт работы сопровождению и администрированию систем Сервис Деск не менее 1 года
- Желательно знание системы IBM Smartcloud ServiceDesk
- Глубокие знание и понимание ITSM в части инцидент менеджмента
- Знание SQL и умение написания скриптов
- Знание HTML, XML, HTML, CSS
- Умение работать с англоязычной технической документацией
- Опыт работы в команде
- Коммуникабельность
- Быстрая обучаемость
- Инициативность
- Высшее техническое образование
Мы гарантируем интересные и сложные задачи, возможность участия в проектах Банка, профессиональное развитие, возможность карьерного роста, официальное оформление, достойную заработную плату.
Если, Вы результативны, активны, коммуникабельны- мы ждем Ваше резюме.
Шинелёва Ольга Евгеньевна
Банк «Південний» - універсальний український банк.
больше 500 сотрудников
с 1993 года на рынке