Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

company-link
Вакансия закрыта

Керівник контакт-центру

Планета Кіно
1 месяц назад
27 декабря 2022
Київул. Дніпровська набережна, 10-14

Планета Кіно шукає людину для людей. 

У нас вже є майже все, щоб глядачам планетки було комфортно: передові технології, зручні зали та хрумкорн. Ну, ви, певно, знаєте. Щоб завжди бути на зв’язку з нашими глядачами, маємо дружелюбний Контакт-центр. 

І саме зараз ми шукаємо Керівника контакт-центру.


Базова версія нашого планетянина:

  • знає, що сервіс — не лише про чемність персоналу;

  • підвищений рівень відповідальності, клієнторієнтовності та сервісу в організмі;

  • досвід роботи керівником Контакт-центру від 2 років;

  • вміє у ZenDesk;

  • щебече і впевнено пише українською;

  • просунутий користувач пк (Word, Excel, CRM та телефонія);

  • вміє швидко адаптуватися та обробляти велику кількість інформації;

  • якщо доводилося налаштовувати телефонію — придивимося уважніше;

  • природній потяг до навчання та передачі експертизи колегам-операторам;

  • поважаємо досвід роботи в міжнародній компанії.

Що ти отримаєш натомість:

  • гроші, які стабільно виплачують;

  • офіційне працевлаштування та соцпакет (відпустка 24 календарних дні та лікарняний — все, як написано в законі України);

  • працюємо з понеділка до п’ятниці, але інколи – треба буде вийти у вихідний;

  • величезний офіс у ТРЦ «River Mall»;

  • квитки в кіно та той самий попкорн.

Що ми тобі довіримо:

  • налаштування та розвиток інструментарію ZenDesk;

  • контроль, розвиток та оптимізація бізнес процесів у відділі — шоб аж тобі подобалося;

  • навчання та розвиток наших цінних кадрів;

  • підтримку мотивації та позитивного клімату у колективі;

  • взаємодію та теплі контакти з рештою відділів;

  • звітність за результатами роботи;

  • контроль роботи технічних засобів.


Якщо тобі завжди подобалась Планета Кіно, і ти давно ведеш священну боротьбу за сервіс— будемо раді знайомству! Дуже.

Надсилай резюме та супровідний лист і готуйся стати частиною команди :)


Моцна Наталія

vacancy bottom banner

Похожие вакансии по профессиям: