Фахівець із соціального захисту

Загальна мета, обов’язки

Спільно з менеджером проектів із соціального захисту здійснювати проекти із соціального захисту на заході України. Заходи спрямовані на підтримку найбільш вразливих груп населення на рівні домогосподарств, щоб дати їм можливість отримати доступ до основних послуг (включно з соціальними послугами, охороною здоров'я, психосоціальною підтримкою, гігієною, житлом та дистрибуцією). За допомогою статистичних досліджень і практичної участі в житті громади провести комплексну оцінку потреб у соціальному захисті в області та місті, обговорити їх з ключовими зацікавленими сторонами та бенефіціарами, а потім проаналізувати та визначити пріоритетність заходів, забезпечити участь, розширення прав та можливостей, безпеку та гідність. Складати звіти про оцінку та проектні пропозиції. Підготовка кошторисів витрат, заявок на закупівлі, контроль реалізації проекту, моніторинг і передача проекту. Сприяти зворотному зв'язку з бенефіціарами протягом усього циклу проекту та допомагати засвоювати необхідний досвід.

Огляд проекту

Medair розпочала свою діяльність в Україні на початку березня 2022 року у відповідь на конфлікт, який виник між Росією і Україною. Втручання в сектори охорони фізичного і психічного здоров'я, житла, дистрибуції, водопостачання, санітарії та соціального захисту здійснюються командою професіоналів, які знаходяться по всій країні. Деякі з них працюють стаціонарно, інші систематично виїжджають на кілька локацій для забезпечення підтримки.

Основні обов’язки і сфери відповідальності

Менеджмент програм та якості

• Відповідальність за реалізацію програм соціального захисту у місті та області.
• Забезпечення дотримання відповідних рекомендацій і правил під час реалізації проектів.
• Реалізація проектів соціального захисту населення у встановлені терміни з урахуванням витрат і дотриманням належного рівня якості (у координації з менеджером із соціального захисту).
• Аналіз та визначення пріоритетності заходів на підставі потреб, виявлених протягом статистичних досліджень.
• Після визначення пріоритетів координація та проведення оцінки за допомогою стандартної документації для звітності.
• За допомогою таких критеріїв як швидка оцінка потреб (ШОП), підготовка пропозицій щодо соціального захисту з детальним описом діяльності, бенефіціарів, що постраждали, витрат, способів надання послуг (наприклад, адвокація, направлення, доступ до послуг, психічне здоров'я, психосоціальна підтримка тощо).
• Визначення, залучення та рекомендування місцевих професійних постачальників послуг на підставі їхньої здатності здійснювати якісні заходи соціального захисту населення в надзвичайних умовах.
• Регулярно оцінювати якість програм та заходів, надавати зворотній зв'язок. 
• Участь у моніторингу та оцінці програмної діяльності та результатів, застосування коригувальних дій на основі висновків обговорень на регіональному рівні.
• За необхідності залучати/наймати команди тимчасових робітників (кваліфікованих і некваліфікованих), пропонувати їм навчання залежно від необхідних завдань за узгодженням з менеджером ПЗПСП, забезпечувати їх необхідними матерілами і координувати їхню участь у проекті.

Управління фінансами і логістикою

• Фінансова звітність щодо всіх видів діяльності та ресурсів.
• Ведення чіткого обліку для підтримки постачальників і оплати праці в сфері соціального захисту. 

Комунікація та координація

• Підтримання хороших стосунків з членами громади.
• Реагування на потреби громади, залучення громади до розробки програми і проекту.
• Щотижневе звітування про програми соціального захисту безпосередньому керівникові.
• Зіставлення та повідомлення про форми соціального захисту 3W для області — заплановані, поточні та завершені.
• Розвиток, створення контактів і підтримання добрих відносин з представниками відповідних зацікавлених сторін у країні, щоб забезпечити діяльність Medair у регіоні.
• Координування роботи з іншими галузевими менеджерами Medair, щоб визначити сфери багатосекторального реагування та сфери, де комплексне реагування є можливим.
• Представляти Medair на галузевих зустрічах (за потреби).
• Забезпечувати проактивну підтримку лінійного керівника для виконання інших завдань (за потреби).

Менеджмент якості

• Забезпечення реалізації проектів відповідно до правил Medair, вимог донорів, міжнародних та державних стандартів.
• Контроль роботи груп соціального захисту через регулярні візити. Особливе слідкування за безпекою, гідністю та додатковими потребами бенефіціарів, одночасно заохочення участі, залучення та зворотний зв’язок.
• Активна співпраця з радником з питань охорони для допомоги у стандартизації та посиленні потенціалу проекту.
• Точний запис усіх необхідних даних проекту за допомогою доступних інструментів, включно з телефонами ODK 
• Надання зворотного зв’язку підрядникам/тимчасовим працівникам, що звертаються за порадами для вирішення будь-яких проблем.
• Збір точних даних, таких як відгуки бенефіціарів, прогрес реалізації пректу, дезагрегація бенефіціарів, загальна кількість населення.
• Регулярне звітування перед менеджером із соціального захисту та керівником проекту, включно з наданням щотижневих форм 3W.
• Дотримання протоколів Medair щодо COVID-19 під час впровадження заходів у секторі інфраструктури/притулків.
• Активна підтримка механізму зворотного зв’язку Medair із бенефіціарами — як позитивних відгуків, так і негативних.

 Професійна кваліфікація 

• Кваліфікація в галузі соціальної роботи
• Ступінь бакалавра з соціальної роботи, соціології, політичних наук, психології, антропогеографії чи іншої суміжної галузі.

 Досвід роботи 

• Досвід роботи за фахом 2 роки
• Досвід менеджменту, громадської роботи. 

Мови 

• Знання української мови (розмовна і письмова)
•  Знання англійської мови 

IT 

• Розвинені комп’ютерні навички на рівні користувача (Word & Excel, Інтернет, електронна пошта, друкування тексту). 
• Технічна здатність підбирати методи збору цифрових даних.         

Мотивація 

• Сильне бажання допомагати іншим, уважне ставлення до потреб найбільш уразливих, ентузіазм, високий рівень особистої мотивації.
•  Бажання вчитися 

 Робота в команді 

• Вміння працювати в команді та чудові навички спілкування.
• Бажання підтримати інших і розділити навантаження.
• Здатність до розвитку та зміцнення потенціалу 
• Попередній досвід роботи в мультикультурній команді.
• Досвід навчання/наставництва персоналу 

Адаптивність 

• Гнучкість і готовність виконувати інші актуальні завдання, щоб фасилітувати виконання проекту. 
• Вміння вирішувати проблеми.
• Креативність, відкритість, гнучкість, вміння вчитися самостійно. 
• Здатність працювати під тиском і керувати рівнем особистого стресу

 Технічні знання 

• Розвинені навички спілкування, особливо вербального, емпатичність, співчутливість, вміння слухати. 
• Можливість перекладати українською та англійською мовами 

Менеджмент і лідерство 

• Вміння розставляти пріоритети та керувати часом.
• Здатність надавати чіткі та точні дані.