Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
22.12.2020

Фахівець по роботі зі зверненнями інтернет-магазину

Жжук, РК
Торговля розничная / Retail

    ЖЖУК - національна мережа магазинів гаджетів! Для наших клієнтів ми відкриваємо різні формати магазинів від просторих магазинів у торгівельних центрах до невеликих торгових точок в супермаркетах.

     

    ЖЖУК завжди поруч - ми відкриті для талановитих людей, нестандартних рішень, розвитку та руху вперед. Приєднуйся та розвивайся разом з нами!

     

    Ми шукаємо у свою команду «Фахівця по роботі зі зверненнями інтернет-магазину».

     

    Вимоги:

    • Вища, неповна вища освіта, середня-спеціальна;
    • Досвід роботи: call-center, робота із клієнтами, прямі та/або телефонні продажі;
    • Знання ПК (1С, MS Office, Google DOK);
    • Відповідальність, наполегливість, ініціативність;
    • Готовність самостійно приймати рішення.

     

    Основні задачі:

    • Опрацьовувати усі вхідні звернення (дзвінки та електронні звернення) від клієнтів та експертів торгових точок щодо роботи Інтернет магазину та суміжних питань;
    • Вирішувати питання по гарантійним, платним ремонтам, скаргам;
    • Здійснювати продзвін клієнтів з метою підвищення рівня обслуговування та лояльності до Компанії;
    • Надавати клієнтам довідкову інформацію, що стосується цін, асортименту, акційних пропозицій та умов співпраці;
    • Вести, заповнювати та актуалізувати інформаційну базу клієнтів;
    • Вирішувати складні ситуації в межах своєї компетенції.

     

    Ми пропонуємо:

    • Заробітна плата обумовлюється з кандидатом індивідуально;
    • Баланс між роботою та особистим: 8-годинний робочий день - 5 днів на тиждень з 2-ма «плаваючими» вихідними (Зміни з 09:00 до 18:00, 10:00 до 19:00 та 11:00 до 20:00);
    • Комфортні умови праці;
    • Корпоративний мобільний зв'язок;
    • 24 + 3 календарних дні оплачуваної відпустки;
    • Кава, чай, лате - безліміт :)
    • Дружній колектив;
    • Якщо для Вас, це важливо - ми працевлаштовуємо офіційно :)