Фахівець по роботі з письмовими зверненнями інтернет-магазину

  • Компанія: Жжук, РК
  • Регiон: Львов
  • Адреса: Кульпарківська, 59
  • show on mapпоказати на мапі
  • Галузь компанiї: Торговля розничная / Retail
  • Рубрика: Продажи - Клиент-менеджмент
  • Вид зайнятості: полная занятость

Приєднуйся до команди ЖЖУК, компанії щасливих людей, та приймай участь у конкурсі на посаду «Фахівець по роботі з письмовими зверненнями інтернет-магазину».

 

Основні вимоги до кандидата:

  • Вища, неповна вища освіта, середня-спеціальна;
  • Досвід роботи від 1-го року в call-center (бажано);
  • Знання ПК (1С, MS Office, Google DOK);
  • Відповідальність, наполегливість, ініціативність;
  • Готовність самостійно приймати рішення.

 

Функціональні обов'язки:

  • Обслуговування електронних звернень клієнтів (електронна пошта, чат, месенджери, групи в соцмережах, відгуки на сайті тощо) та продавців з магазинів;
  • Консультація клієнтів по сформованих замовленнях, асортименту, характеристиках товару та акційних пропозиціях;
  • Вирішення складних, конфліктних ситуацій в межах своєї компетенції;
  • Дотримання стандартів обслуговування та продажів.

 

Необхідні знання та навики:

  • Навички роботи зі скаргами, претензіями та запитами від клієнтів;
  • Знання та розуміння в сегменті продажу техніки, електроніки, смартфонів, планшетів та аксесуарів до них (буде перевагою);
  • Висока продуктивність в умовах мінливої ситуації та обмеженості в часі;
  • Вільне володіння українською та російською мовами.

 

Від нас:

  • Заробітна плата обумовлюється з кандидатом індивідуально (оклад + %);
  • Баланс між роботою та особистим: 8-годинний робочий день - 5 днів на тиждень з 2-ма «плаваючими» вихідними (Зміни з 09:00 до 18:00, 10:00 до 19:00 та 11:00 до 20:00);
  • Комфортні умови праці;
  • Оплачуване стажування;
  • Корпоративний мобільний зв'язок;
  • 24 + 3 календарних дні оплачуваної відпустки;
  • Кава, чай, лате, печенюхи, «дні дієти» - безліміт :)
  • Дружній колектив;
  • Якщо для Вас, це важливо - ми працевлаштовуємо офіційно :)

 

У нас комфортно працювати!

Надсилайте своє резюме на електронну пошту Отправить резюме.

Особенности вакансии

Вид занятости

  • Полная занятость

ПО

  • 1C

Способ продаж

  • Продажи по телефону

Сегмент клиентов

  • Физические лица

Продукт

  • Бытовая техника
  • Электроника

Направление продаж

  • Интернет-продажи
  • Продажи бытовой техники
  • Продажи электроники
Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей