loading

2 дня назад - 18.02.2020

Фахівець по роботі зі зверненнями інтернет-магазину

Жжук, РК

Адрес: Львов
Контакт: Козак Мар'яна
Телефон: 067 690 78 67

Приєднуйся до команди ЖЖУК, компанії щасливих людей, та приймай участь у конкурсі на посаду «Фахівець по роботі зі зверненнями інтернет-магазину».

Основні вимоги до кандидата:

  • Вища, неповна вища освіта, середня-спеціальна;
  • Досвід роботи: call-center, робота із клієнтами, прямі та/або телефонні продажі;
  • Знання ПК (1С, MS Office, Google DOK);
  • Відповідальність, наполегливість, ініціативність;
  • Готовність самостійно приймати рішення.

Функціональні обов'язки:

  • Опрацьовувати усі вхідні звернення (дзвінки та електронні звернення) від клієнтів та експертів торгових точок щодо роботи Інтернет магазину та суміжних питань;
  • Вирішувати питання по гарантійним, платним ремонтам, скаргам;
  • Здійснювати продзвін клієнтів з метою підвищення рівня обслуговування та лояльності до Компанії;
  • Надавати клієнтам довідкову інформацію, що стосується цін, асортименту, акційних пропозицій та умов співпраці;
  • Вести, заповнювати та актуалізувати інформаційну базу клієнтів;
  • Вирішувати складні ситуації в межах своєї компетенції.

Від нас:

  • Заробітна плата обумовлюється з кандидатом індивідуально (оклад + %);
  • Баланс між роботою та особистим: 8-годинний робочий день - 5 днів на тиждень з 2-ма «плаваючими» вихідними (Зміни з 09:00 до 18:00, 10:00 до 19:00 та 11:00 до 20:00);
  • Комфортні умови праці;
  • Оплачуване стажування;
  • Корпоративний мобільний зв'язок;
  • 24 + 3 календарних дні оплачуваної відпустки;
  • Кава, чай, лате, печенюхи, «дні дієти» - безліміт :)
  • Дружній колектив;
  • Якщо для Вас, це важливо - ми працевлаштовуємо офіційно :)

У нас комфортно працювати!

Надсилайте своє резюме на електронну пошту mariana.kozak@zhuk.mobi

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Получать рассылку на новые похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей