Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Цитрус — вакансия в Администратор сервисного центра (мобильная техника, планшеты)
Вакансия закрыта

Администратор сервисного центра (мобильная техника, планшеты)

Цитрус
5 лет назад
15 марта 2019
Киев

В компанию «Цитрус» - первую украинскую специализированную сеть магазинов гаджетов и аксессуаров, в связи с расширением, открыт конкурс на замещение вакансии «Администратор сервисного центра».

Требования:

  • высшее, неоконченное техническое образование
  • английский приветствуется

Необходимые навыки и умения:

  • опыт работы в сфере обслуживания
  • опыт работы с проблемными клиентами
  • управления персоналом
  • знание ПК на уровне уверенного пользователя
  • владение программами Word, Excel, PowerPoint, 1C8, 1C7
  • навыки в области разработки и внедрения бизнес-процессов, обучения персонала, эффективного управления персонала

Обязанности:

  • контроль по выполнению функциональных обязанностей каждым сотрудником отдела
  • ведение кассовой отчетности, проведение внутренних ревизий
  • определение приоритетов и постановка задач по повышению качества обслуживания клиентов
  • разработка процессов и схем работы отдела
  • участие и помощь во всех процессах работы службы (горячая линия, обработка отзывов клиентов, возвраты)
  • контроль качества обслуживания клиентов персоналом сети
  • отчетность по выполненной работе отдела
  • планирование и улучшение рейтинга компании

Условия работы:

  • график работы: с 10.00 до 19.00 (сб., вс - выходные)
  • официальное оформление, соц. пакет
  • возможность профессионального развития
  • сплоченная молодая команда
  • работа в центре, ТЦ «Глобус» Майдан Незалежності, 1

 

 

Москаленко Анастасия

Цитрус: 70+ магазинів по Україні, Інтернет-магазин та мережа Сервісних центрів

больше 500  сотрудников

с 2002 года  на рынке

  • Офис в центреОфис в центре
  • РазвозкаРазвозка
  • Скидки сотрудникамСкидки сотрудникам
  • Бонусы и премииБонусы и премии
  • Оплачиваемая стажировкаОплачиваемая стажировка

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: