Эта вакансия уже завершена
Обов'язки:
- Консультація та навчання клієнтів щодо особливостей користування продукцією компанії Samsung;
- Допомога в оновленні програмного забезпечення за допомогою програми SMART;
- Первинна діагностика за допомогою програми Galaxy Diagnostics;
- Допомога в персональних налаштуваннях портативних пристроїв, створення та налаштування акаунта при першому включенні апарату;
- Допомога в налаштуванні резервної копії;
- Консультація щодо сервісної політики компанії Samsung, роз'яснень правил та особливостей гарантійного обслуговування;
- Інформування про розташування та режим роботи сервісних центрів;
- Інформування та консультація з додаткових програм, маркетингової діяльності, акцій та програм лояльності;
- Допомога співробітникам магазину в обслуговуванні клієнтів і забезпечення функціонування магазину Samsung.
Умови:
- Офіційне працевлаштування;
- Графік: 5/2 час роботи: з 10 до 19 або 11 до 20 або з 12 до 21
Вимоги:
- Комунікабельність, вільне володіння українською та російською мовами (бажано володіння англійською мовою);
- Клієнтооріентованість, здатність швидко навчатись, стресостійкість, вміння знаходити вихід з конфліктних ситуацій;
- Технічна освіченість, знання продуктів, орієнтування у новинках Samsung та інших брендів, знання Андроід;
- Вміння працювати самостійно то приймати рішення.