Эта вакансия уже завершена
Обязанности:
- Консультировании и обучении клиентов магазина особенностям пользования электронной продукции компании SAMSUNG;
- Помощь в обновлении программного обеспечения с помощью программы SMART;
- Первичная диагностика с помощью программы Galaxy Diagnostic;
- Помощь в персональных настройках портативных устройств, создание и настройка аккаунта при первом включении аппарата;
- Помощь в настройке резервной копии;
- Консультирование по поводу сервисной политики компании SAMSUNG, разъяснений правил и особенностей гарантийного обслуживания;
- Информирование о расположении и графике работы сервисных центров;
- Информирование и консультирование о дополнительных программах и маркетинговых активностях, акциях, программах лояльности;
- Помощь сотрудникам магазина в обслуживании клиентов и обеспечении функционирования брендового магазина SAMSUNG.
Условия:
- Официальное трудоустройство
- График: 5/2, время работы: С 10 до 19 или 11 до 20 либо 12 до 21
Требования:
- Хорошие коммуникативные навыки, свободное владение русским и украинским языками (английский желателен);
- Клиентоориентированность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, умение находить выход из конфликтных ситуаций;
- Техническая грамотность, знание продуктов, ориентирование в новинках Самсунга и других брендов, знание Андроид;
- Умение работать самостоятельно и принимать решения