Фахівець з захисту прав (Safeguarding Officer)

Фахівець з захисту прав (Safeguarding Officer)

КРАЇНА: Україна

ПІДЗВІТНІСТЬ:  Радник із з захисту прав / Керівник відділу моніторингу, оцінки, обліку та навчання

МІСЦЕ РОЗТАШУВАННЯ: Київ (з поїздками в інші міста проекту) / Kyiv (with frequent travel to project areas)

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ: 

Компанія Нumanity and Inclusion (HI) використовує інституційні керівні принципи з питань захисту прав, кодекс поведінки та інші інституційні політики, які регулюють її діяльність і забезпечують захист прав бенефіціарів і персоналу під час їх взаємодії:

• Політика захисту дітей (СРР)
• Політика захисту бенефіціарів від сексуальної експлуатації, домагань та харасменту (PSEAH)
• Політика "Інвалідність, стать, вік" (DGA)

Основні завдання 

У взаємодії з керівником відділу моніторингу, оцінки, обліку та навчання фахівець з захисту прав підтримує роботу керівників відділів, перелічених нижче, в процесі впровадження пакету питань із захисту прав:

• керівників відділів кадрів і логістики;
• керівника програми та регіональних менеджерів;
• керівників проектів.

Основні обов’язки 

Основні обов’язки фахівця з захисту прав:     

1. За підтримки національного радника з захисту прав набувати глибоких знань про інституційні інструкції, політики та пакети інструментів компанії HI та виступати в ролі контактної особи на національному рівні;

• Дотримуватися вимог обов’язкових і спеціальних внутрішніх тренінгів компанії HI;
• Детально розуміти документи компанії HI, їх взаємозв’язок і ролі, логіку та пов’язані інструменти та модулі;
• Детально розуміти розстановку сил і проблеми, пов’язані з домаганням у гуманітарному секторі, щоб допомагати підсилювати культуру захисту прав під час реалізації програми;

2. Допомагати впроваджувати компоненти системи захисту прав під час реалізації програми в процесі співпраці з групою керівників вищої ланки;

• Забезпечувати доступність політики захисту та кодексу поведінки, а також відповідних інструментів для всіх працівників компанії HI;
• Приймати участь у розвитку та оновленні плану дій разом із відповідними акціонерами;
• За запитом надавати інструкції та технічну підтримку робочим командам впроваджувати стандарти компанії НІ у сфері захисту прав у процесі реалізації проектів;
• Підтримувати адаптовані тренінги та роз’яснювальні навчання для всіх працівників, керівників і партнерів компанії НІ;
• Відстежувати процес впровадження стандартів за допомогою регулярних звітів своєму безпосередньому керівнику, а також відстежувати виконання річного контрольного звіту;

 3. У співпраці з відділом моніторингу, оцінки, обліку та навчання допомагати в процесі запуску та спостереження за роботою механізму отримання відгуків і скарг бенефіціарів; 

• Допомагати в процесі розробки та впровадження механізмів отримання відгуків і скарг бенефіціарів, розроблених командами відділу моніторингу, оцінки, обліку та навчання для роботи відділу захисту прав;
• Розробляти та оновлювати список контактів згідно політики захисту бенефіціарів від сексуальної експлуатації, домагань та харасменту, включаючи внутрішні (будь-які співробітники програми або центрального офісу) та зовнішні контакти (працівники з питань контролю дотримання вимог політики захисту бенефіціарів від сексуального насильства, домагань і наруги (PSEAH) в інших МНГО, організації з догляду за жертвами/тими, хто вижив, кластер забезпечення захисту та питань гендерно-зумовленого насильства, а також керівники груп з питань захисту дітей); 
• Підтримувати роботу виїзних команд і команд з моніторингу, оцінки, обліку та навчання під час налаштування механізмів отримання відгуків і скарг в громадах, забезпечувати їх інклюзивність і функціональність.

4. Освіжати мережу контактних осіб 

• Підтримувати контактних осіб на рівні громади для покращення розуміння політик з захисту та кодексу поведінки, а також функціонування механізмів отримання відгуків і скарг;
• забезпечувати проведення тренінгів для контактних осіб на рівні громади, фахівців відділу кадрів і команд з моніторингу, оцінки, обліку та навчання щодо правил прийому скарг і просування культури захисту прав в середині компанії.

5. Приймати участь у керуванні сповіщеннями щодо захисту прав 

• Виконувати роль контактної особи для отримання  звітів про порушення політик захисту та кодексу поведінки та забезпечувати надсилання звітів до EthicsPoint;
• Забезпечувати таємницю особи, яка подала скаргу, у співпраці з фахівцями/керівниками відділу моніторингу, оцінки, обліку та навчання і керівниками проектів, а також забезпечувати захист жертви та особи, що повідомила про порушення корпоративних правил.
• Приймати участь у початковій оцінці випадків, а після визначення, займатися розслідуванням випадку.
• Підтримувати постійний зв’язок із міжнародним радником з захисту прав у центральному офісі щодо питань звітування, поширення інформації та відгуків стосовно Політики захисту від сексуальної експлуатації, домагань і наруги.

6. Розвивати культуру захисту прав під час реалізації програми

• Приймати участь у загальних, кластерних та інших видах нарад з питань захисту від сексуальної експлуатації, домагань і наруги на міжнародному рівні та в різних робочих групах.
• Співпрацювати з технічними фахівцями відділів захисту, психічного здоров’я та інклюзії для просування важливих принципів захисту: спільне використання інструментів та передових практик для запобігання та керування випадками насильства та домагання.

БАЖАНІ АНКЕТНІ ДАНІ 

Кваліфікація(-ї): 

• Диплом у галузі захисту прав людини, соціології або політичних науках, розвитку або захисту здоров’я, психлога або соціального працівника

Досвід роботи:  

•  Принаймні 1 рік досвіду роботи у секторі захисту та/або захисту від сексуальної експлуатації, домагань та харасменту. 
• Досвід роботи з жертвами/особами, що вижили після насильства та/або знання принципів роботи з жертвами гендерно-зумовленого насильства. 
• Досвід роботи психологом, або соціальним працівником.

Навички: 

(знання, здібності необхідні для виконання обов’язків, посилання на документ, що підтверджує досвід роботи). 

• Вільне володіння українською мовою, уміння добре спілкуватися та розуміти англійську.
• Підтверджений досвід роботи в команді, створення мотивації, формуванні потенціалу та уміння активізації робочого процесу.
• Уміння підтримувати роз’яснювально-інформаційну роботи та/або  тренінги. 
• Знання та уміння відчувати ситуації, пов’язані з питанням статі, культурними нормами та правовим режимом.   
• Уміння зберігати спокій у важких та емоційно напружених ситуаціях.
• Уміння спілкуватися на теми захисту від сексуальної експлуатації, домагань і наруги, гендерно-зумовленого насильства, питань статі та знання відповідних термінів.

Особисті якості: 

• Розвинені навички керування взаємовідносинами та уміння впливати та отримувати зворотній зв’язок від осіб, які не працюють під його/її безпосереднім керівництвом і працювати з людьми з різноманітних географічних і культурних сфер.
• Чесність, об’єктивність 
• Уміння активно слухати, виявляти емпатію, щедрість та терплячість
• Відданість принципам статевої рівності та прав жінок, дітей та осіб з інвалідністю.
•  Проактивність, винахідливість та орієнтованість на результат.

 Фахівець з захисту прав може співпрацювати з фахівцями відділів захисту, психічного здоров’я та/або з питань інклюзії для розвитку своїх навичок з таких тем як гендерно-зумовлене насильство, людино-центричний підхід, активне слухання, самодопомога, правила спілкування з особами з інвалідністю, тощо.

 Safeguarding Officer

COUNTRY: Ukraine

REPORTS TO: Safeguarding Advisor / MEAL Manager

LOCATION: Kyiv (with frequent travel to project areas)

Context 

Humanity and Inclusion (HI) has an Institutional Safeguarding Framework, a Code of Conduct and a series of institutional policies that frame our activities and are designed to ensure the protection of beneficiaries and staff relationships:

• Child Protection Policy (CPP) 
• Polici on Protection of Recipients from Sexual Exploitation, Abuse and Harassment (PSEAH) 

Disability, Gender and Age Policy (DGA) 

 Purpose of the role 

The Safeguarding officer, under the management of the MEAL manager support the following managers in the implementation of the Safeguarding package:

• HR and Logistics Managers;
• Program Manager and Area managers ;
• Project managers

Main responsibilities 

The main responsibilities of the Safeguarding Officer are the following 

1. With the support of the current National Safeguarding Advisor, acquire a thorough knowledge of HI's institutional guidelines & policies and package tools and be the contact person at a National-level

• Follow mandatory & specialized HI internal trainings;
• Get a good understanding of HI documents, their connections & roles, logic, related tools and packages;
• Get a good understanding of power dynamics and abuse issues in the humanitarian sector to strengthen the culture of protection in the program.

2. Contribute to the deployment of Safeguarding components within the program in strong coordination with the Senior Management Team

• Ensure the availability of the protection policies and code of conduct as well as the appropriate elements of the toolkit to all persons working with HI;
• Participate in the development and updating of the action plan with the relevant stakeholders;
• Provide guidance and technical support under request to operational teams in the implementation of HI Safeguarding standards in projects;
• Facilitate adapted trainings and awareness sessions for all staff, managers and partners;
• Follow up on implementation progress with regular reports to his/her line manager and follow-up on the annual monitoring report.

 3. In collaboration with the MEAL Unit, contribute to the deployment and monitoring of feedback & complaint mechanisms for beneficiaries 

• Contribute to the design and implementation of the feedback & complaint management mechanisms developed by the MEAL teams for the Safeguarding part;
• Develop and update a list of PSEAH contacts, including internal contacts (any relevant staff within the program or at headquarters) and external contacts (PSEAH staff in other INGOs, victim/survivor care facilities, protection cluster and GBV and child protection working groups leaders...); 
• Support the sites focal points and the MEAL team in setting up feedback and complaints mechanisms within the communities so that they are inclusive and functional.

 4. Animate the network of Focal Points. 

• Support site-level Focal Points to raise awareness of protection policies and the code of conduct, as well as the functioning of feedback and complaint management mechanisms;
• Ensure the training of site-level Focal Points, HR officers & MEAL teams on the issues of welcoming complaints & promoting the Safeguarding culture internally.

 5. Participate in the management of Safeguarding alerts 

• Be a point of contact for reports of violations of the protection policies and code of conduct and ensure their reporting to EthicsPoint;
• Ensure the security of complaint receipts in coordination with MEAL officers/managers and PMs and the implementation of victim and whistleblower protection;
• Participate in initial case assessments and upon appointment - to the investigation cell;
• Maintain regular contact with the Safeguarding Global Advisor at headquarters for reports, information sharing and feedback on PSEAH issues.

 6. Contribute to the Protection Mainstreaming culture in the program

• Participate in hubs, clusters and other PSEAH meetings at the national level and in various working groups;
• Collaborate with the Protection, MH-PSS and Inclusion technical specialists to promote protection-mainstreaming principles in the projects: sharing of tools and good practices in the prevention and management of violence and abuse.

PROFILE SOUGHT 

Qualification(s): 

• Degree in Protection, Human Rights, Social or Political Sciences, Development or Health, Psychology and Social Work

Experience:

(type and amount of experience): 

•  At least 1 year of professional experience in the Protection/ PSEAH or Safeguarding sector 
• Experience in working with victims/survivors of violence and/or a very good knowledge of the principles of working with survivors of GBV is welcome
• Experience as a psychologist or social worker.

Skills

(knowledge, abilities required for the position, refer to skills repository document): 

• Fluent in Ukrainian and speak and understand English very well;
• Demonstrated experience in team building, motivation and capacity building, ability to mobilize
• Ability to facilitate awareness/training sessions 
• Demonstrated sensitivity and knowledge of the gender context, cultural norms, and legal framework   
•  Ability to be resilient in difficult and highly emotional situations;
• Ability to communicate on SEAH, GBV, gender issues, and to use the required vocabulary.

Personal qualities: 

• Strong relationship management skills with ability to influence and get buy-in from people not under direct supervision and to work with individuals in diverse geographical and cultural settings
• Integrity, objectivity 
• Active listening, empathy, benevolence and patience
• Committed to gender equality and the rights of women, children and people with disabilities.
•  Proactive, resourceful and results-oriented

The Safeguarding Officer may be accompanied by Protection, and/or MH/PSS and or Inclusion specialists to develop his/her skills on specific topics such as GBV, survivor-centered approach, active listening, self-care, communication with persons with disabilities etc.