Оператор Call-centre

Фармацевтична компанія "Здорова родина" оголошує конкурс на заміщення вакансії "Оператор служби підтримки".

Обов'язки:

• Прийом вхідних дзвінків;
• Консультування (в залежності від напряму можуть бути загально інформаційні, технічні та ін. питання);
• Реєстрація вхідної інформації у базі даних (в залежності від напряму можуть фіксуватись контактні дані, причини звернення).
• формування звітності.

Вимоги до кандидата:

Переваги надаються закінченій фармацевтичній освіті;

Грамотна усна вимова;

Знання ПК на рівні користувача (всі процеси є автоматизовані, необхідна інформація на електронних носіях);

• Комунікабельність (готовність спілкуватись з різними людьми);
• Уважність, вміння виділяти головне (для розуміння інформації та її коректного надання і внесення в базу);
• Готовність та здатність до навчання;
• Відповідальність;
• Стресостійкість.

Ми пропонуємо:

Кар'єрний ріст;

Дружній колектив;

Соціальний пакет;

Зручний графік роботи;

Спеціальні знижки на медикаменти.