Тревел-менеджер

Привіт. Мене звати Влада, я керівник відділу супроводу клієнтів bodotravel.

bodotravel - туроператор пригодницьких експедицій до найдивовижніших місць планети: Мадагаскару, Патагонії, Нової Зеландії, ПАР. Усі наші подорожі наповнені враженнями: від польоту над водоспадом Вікторія до зустрічі світанку в Сахарі. Ми ніколи не нудьгуємо, адже завжди в русі та на драйві.

Наразі я шукаю у свою команду тревел-менеджера.

Що в нас є:

1. Стабільність: зарплата 2 рази на місяць, працевлаштування з першого дня, чіткий план роботи.
2. Колектив - 15 дівчат, які завжди допоможуть, пояснять, підтримають у стресових ситуаціях.
3. Зрозумілі, але не примітивні обов'язки.
4. Повага й статус у команді: для нас ти - цінний співробітник, від тебе залежать усі відділи та процеси.
5. Можливість професійного розвитку - вдосконалиш комунікаційні навички, вивчиш нові сфери й ринки.
6. Цікавий продукт - експедиції до різних куточків світу: Австралії, Китаю, Кенії.
7. Зручне розташування офісу (біля ст. м. «Либідська», вул. Малевича 86Н) і комфортний робочий простір.
8. Адекватність керівника - я завжди надаю зворотний зв'язок щодо всіх ситуацій, підтримую.
9. Про те, як ми тестуємо враження - https://clck.ru/PEQEr
10. Більше про компанію та усі переваги працювати у нас - https://bit.ly/2QBo2Dz
11. Про те, як ми відпочиваємо командою - https://clck.ru/PEQHH

Мій кандидат

1. Багатозадачний і гіпервідповідальний: необхідно паралельно працювати з 3 групами: клієнтами, product-менеджерами та менеджерами з продажу - надавати потрібну інформацію та не помилятися.
2. Володіє англійською мовою на достатньому рівні, щоб вести ділову переписку, замовляти послуги та бронювати номери й авіаквитки на іноземних сайтах.
3. Має досвід роботи з візовими й авіа агентствами - системами бронювання, записами клієнтів, консьєрж-сервісом тощо.
4. Грамотний: не тільки пише без орфографічних і пунктуаційних помилок, але й коректно структурує інформацію, виразно висловлюється та знає, на який склад ставити наголоси в словах.
5. Ніколи не помиляється в тому, що стосується квитків, віз, обліку клієнтів - у цих питаннях немає місця помилкам.
6. Педант: усі папери на місці, таблиці впорядковані, загалом «маніакально» любить порядок
   
7. Уважний і скрупульозний: потрібно буде вичитувати договори.
8. Спокійний і врівноважений - ніколи не кричить, а вирішує проблему.
9. СМІЛИВИЙ - НЕ БОЇТЬСЯ нового та... клієнтів
   

Що ти будеш робити:

1. Працювати з договорами - заповнювати та підготовлювати контракти, контролювати весь документообіг.
2. Зустрічатися з клієнтами: отримувати оплату, підписувати договори.
3. Вести облік даних клієнтів - контролювати оплати.
4. Спілкуватися телефоном з клієнтами щодо віз, авіаквитків, оплат експедицій.
5. Бронювати квитки по всьому світу, як у міжнародних перевізників, так і в місцевих (наприклад, у Новій Зеландії).
6. Працювати з документами клієнтів для віз, оформлення договорів тощо.
7. Вести ділове листування.
8. Працювати зі страховими й візовими агентствами.
9. Вирішувати проблеми з клієнтами.

Якщо тебе зацікавила моя пропозиція і ти готовий розвиватися разом із нами - надсилай резюме!