CRM администратор

Международная фармацевтическая компания, одна из крупнейших в мире, приглашает в свою команду CRM администратора.

Обязанности:

• Адаптация и дальнейшая поддержка Veeva CRM в кластере стран СНГ (Украина, Казахстан);
• Сотрудничество с командой менеджеров кластера СНГ, а также с командой по разработке отчетности CRM Veeva;
• Управление всеми изменениями, которые связаны с CRM в пределах стран СНГ, в качестве руководителя проекта;
• Оказание поддержки командам менеджеров хабов и полевой службе по всем видам деятельности, связанной с CRM;
• Разработка CRM Veeva KPI дашборда (в сотрудничестве с бизнес-аналитиком);
• Оказание поддержки SFE менеджеру и руководителям полевой службы из всех отчетов, связанных с CRM;
• Поддержка базы данных специалистов системы здравоохранения.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы с базами данных и CRM-системами, опыт в написании SQL-запросов, опыт работы с Power BI;
• Развитое аналитическое мышление и умение решать проблемы;
• Навыки управления проектами и организационные навыки;
• Опыт управления межфункциональными работами и группами;
• Знание английского языка на уровне Intermediate;
• Высокий уровень компьютерной грамотности, свободный MS Office.