Эта вакансия уже завершена
В самую крупную в Украине службу такси ищем руководителя направления! Самая крупная это- 14 лет стабильной работы, 30 городов в обслуживании, 1300 сотрудников и 33 000 водителей.
Сейчас нам нужен сильный управленец, который готов к крутым результатам и амбициозным проектам, потому что на этом мы не планируем останавливаться.
Этот человек будет отвечать за направление работы с пассажирами-наша цель-крутой сервис и довольные клиенты. Для достижения этого есть все инструменты.
Если у Вас:
- есть достижения на прошлых местах работы, которые можно увидеть в цифрах;
- есть скиллы/опыт в маркетинге;
- понимание того, что хочет клиент и идеи по созданию качественного сервиса (опыт в службах такси или в сервисных компаниях будет преимуществом);
- сильные навыки управленца и систематизатора;
- есть готовность какое-то время ( до года) жить на родине нашего президента-
-тогда нам нужно пообщаться!
Основные цели и задачи:
- стабильное увеличение количества пассажиров и повышение качества услуги;
- организовать отдел по работе с пассажирами (отдельная структура, внутри компании, которая отвечает за работу с пассажирами и предоставление им качественного сервиса);
- анализ и внедрение маркетинговых активностей и дополнительных преимуществ для пассажиров;
- разработка стандартов и бизнес-процессов внутри компании;
- внедрение инновационных программ и контроль выполнения.
У нас масштабные планы на этот год и на ближайшие 5 лет. У нас есть для этого возможности, ресурсы и желание. Точно знаем, что будет сложно и интересно. Но мы гарантируем профессиональный, личностный и материальный рост на этой должности. А также, уникальный опыт и возможность быть причастным к крутому проекту.
Если после всего этого Вам еще не страшно, а очень интересно-тогда добро пожаловать:)
Ксения