Payment Specialist

 Ми українська продуктова IT компанія - Cosmolot, що створює популярну ігрову платформу. У зв’язку з розширенням напрямків діяльності запрошуємо долучитись до нашої команди двох Payment Specialist.

Вимоги:

• Досвід роботи в аналогічній\суміжній сфері від 1 року;
  

• Здатність швидко навчатися;

• Розуміння процесів ігрового сайту;

• Досвід роботи з адмін панеллю ігрового сайту;

• Навички роботи з Excel;

• Розуміння роботи електронних платіжних сервісів;

• Ділова письмова мова (українська).

 Обов'язки:

• Виявлення та реагування на проблеми платіжних сервісів;

• Підтримка стратегічних показників обсягів виплат;

• Обробка  запитів, що надходять від суміжних відділів;

• Ручна оплата запитів на виплату від користувачів;

• Робота з обліковим записом користувача;

• Робота з поштовим клієнтом;

• Взаємодія з Customer Support;

• Взаємодія з підтримкою платіжних провайдерів;

• Взаємодія з департаментом розробки.

Буде плюсом:

• Англійська Intermediate level+;

• Швидкість набору тексту не менше 200 зн\хв.
  

Умови роботи:

• Прекрасна та позитивна команда, яка підтримає та допоможе;

• Грамотний та гнучкий менеджмент керівництва;

• Графік роботи: 2/2 (можливі нічні зміни) - відділений;

• Оплачувані відпустки;

• Оплачувані лікарняні;

• Медичне страхування;

• Заняття англійською, українською мовами (за бажанням);

• Бюджет на навчання;

• Психологічна допомога;

• Власна футбольна команда;

• Забезпечення  безперебійної роботи, надання робочих умов (додаткові девайси, офіси з генераторами по Києву);

• Класний офіс, фрукти щодня (після воєнних дій);

• Неймовірні тимбілдинги, корпоративи, свята (після воєнних дій);

• Подарунки на всі значущі події.