Менеджер служби підтримки зі знанням німецької

            Взаємодія з користувачами (віддалене) – спілкування з потенційними, новими та існуючими клієнтами. Вашою основною метою буде надавати якісне обслуговування користувачам, одночасно збільшуючи доходи компанії за рахунок збільшення продажів та кращої підтримки.          

                                          Графік роботи:

2 через 2 дні, присутні нічні зміни.

Обов'язки:

 - Обробка запитів

 - Пропонувати клієнтам продукти та послуги

 - Виконання адміністративних функцій

 - Оновлення облікових записів клієнтів

 - Листування з клієнтами

Навички:

 - Впевнений користувач ПК

 - Комунікабельність

 - Письмове спілкування

 - Забезпечення відмінного обслуговування клієнтів

 - Бути професійним і гнучким

 - Вміння вирішувати стресові ситуації

 - Бути драйвовим і позитивним

 - Мультизадачність

 - Організованість

 - Бути клієнтоорієнтованим

Освіта

 - Наступна кваліфікація або місцевий еквівалент у вашій країні:

     - GCSE

     - НВК

     - HND/HNC

     - Атестат про середню освіту

     - Наявність вищої освіти починаючи зі ступені бакалавра в галузі бізнесу, маркетингу, продажів або фінансів є великою перевагою

Просунутий рівень німецької мови.