Руководитель колл-центра

В команду «ШвидкоГроші» приглашаем нацеленного на результат Руководителя колл-центра.

Предлагаем:

• достойную и стабильную оплату труда;
• соц. пакет: оплачиваемый отпуск и больничные;
• официальное трудоустройство, налоговое сопровождение за счет компании;
• график работы стандартный (Пн.-Пт. 9:00—18:00);
• дружный, профессиональный, молодой коллектив в котором развита культура взаимопомощи и менторства;
• комфортабельный офис в центре города.

Задачи, которые будут ставиться в процессе работы:

• организация и контроль работы call-центра (150 чел), отчетность.
• разработка и обновление обучающих пособий, скриптов разговоров и алгоритмов работы.
• обеспечение эффективной работы отдела (выполнение плановых показателей, качественное предоставление услуг).
• анализ работы колл-центра, разработка предложений по повышению эффективности работы.
• участие в подборе и обучении персонала.

Требования:

• опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет (приветствуется финансовая/банковская сфера);
• понимание ключевых процессов продаж;
• умение оперативно принимать реше, способность самостоятельно организовывать и планировать работу (вести проекты).
• лидерские качества, целеустремленность, ответственность и инициативность, активная жизненная позиция;
• желание расти и развиваться.

Рассматриваем кандидатов из любого города.

Готов идти к успеху вместе с нами?

Отправляй свое резюме прямо сейчас!

Подробно о нас можешь узнать тут: https://sgroshi.com.ua/