Менеджер Горячей линии

«Золотой Век» - бренд № 1 в ювелирной отрасли Украины, а так же участник номинации «Лучший Работодатель в Украине 2020».

Посети нашу страницу Instagram: zolotoyvek.job и познакомься ближе с Командой, с будущими коллегами и реальными историями жизни ZV Команды!

Итак, Ваш будущий рабочий день на должности "Менеджер Горячей линии" будет состоять из выполнения таких задач:

Консультировать и помогать клиентам в решении текущих вопросов, а также фиксировать полученную информацию в базе данных.

Основные вопросы консультаций:

• сервисное и гарантийное обслуживание ювелирных изделий,
• фиксация рекомендаций, пожеланий и обратной связи от клиентов
• консультация по действующим акциям, скидкам и уникальным предложениям от Компании.

Мы готовы встретиться, если у Вас:

• есть опыт работы в сфере обслуживания или опыт на аналогичной должности;
• есть знания основ деловой переписки и стандартов делового общения;
• отличные коммуникативные навыки как на украинском, так и на русском языках.

Мы предлагаем:

• Сменный график работы: в основном 3/3 с 09:00 до 19:00;
• Вознаграждение на рыночном уровне: гарантированная ставка + ежемесячная бонусная часть;
• Официальное оформление;
• Современный офис в 7 минутах от остановки «ул. Сталеваров»;
• Комфортная рабочая атмосфера: удобное рабочее место укомплектованное необходимой офисной техникой;
• Драйвовая команда во главе с харизматичным руководителем;
• Помощь наставника при прохождении испытательного срока (до 2-х месяцев);
• Компенсационный пакет от Компании на занятия в популярных спорт-комплексах города (Fit House, Sportlife);
• Грандиозные корпоративные мероприятия от 3-х в течение года (День рождения компании, Новый год, маевки, team-билдинги);
• Профессиональное и личностное развитие: ежегодные тренинги, онлайн и офлайн обучения, изучение иностранным языкам.

Если Вы ориентированы на работу с людьми и Вам нравится видеть результаты своей работы, отправляйте резюме и не забудьте прикрепить фотографию и ссылку на социальные сети!

Успехов тебе, наш будущий коллега!