Специалист технической поддержки (SERVICE DESK)

Benish GPS – национальный лидер в области спутниковых систем безопасности и мониторинга транспорта, в связи с расширением объявляет конкурс на вакантную должность:

 СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (SERVICE DESK)

 Что входит в задачи наших специалистов Service Desk:

• Прием и обработка обращений клиентов в CRM
• Обрабатывать заявки на ремонт и замену оборудования, которое установлено в автомобилях наших клиентов (спутниковые системы безопасности и мониторинга транспорта)
• Первичная диагностика проблем технического характера в режиме диалога с клиентом и удаленным доступом к оборудованию.
• Удалённая настройка оборудования.

 Профессиональные требования:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов – от 1 года
• Умение работать с CRM - системами
• Высшее образование (экономическое / техническое)
• Логическое мышление и сообразительность
• Обязательно понимание базовых принципов работы автомобиля и его электроники.
• Понимание принципов работы систем GPS мониторинга – будет плюсом.
• Умение быстро разбираться в новом ПО
• Грамотно поставленная речь, умение правильно донести информацию

 Эта работа для Вас, если Вы:

• Понимаете, почему клиент важен для компании
• Быстро обучаетесь
• Качественно работаете в режиме мультизадачности
• Согласованно работаете в команде
• Стрессоустойчивы
• Коммуникабельны

 В свою очередь мы предлагаем:

• Ставку 14 000 грн. чистыми после испытательного срока.                       Ставка на испытательный срок – 13 000 грн. (суммы указаны уже за вычетом налогов)
• Работу в стабильной и надежной компании с соблюдением КЗОТ: официальное оформление с 1-го дня, белую зарплату, начисление на банковскую карту с авансом и без задержек
• График работы: 5/2 (2 недели с Пн по Пт с 09:00 до 18:00, каждая 3-я неделя — с Пн по Пт с 10:00 до 19:00)
• Работу в центральном офисе на Подоле в 10 мин. пешком от ст.м. Контрактовая площадь, ул. Ярославская, 56А (БЦ «Каньон»)
• Получение новых навыков и знаний, возможности для профессионального и карьерного роста

 Если Вас заинтересовала вакансия «Специалист технической поддержки (Service Desk)», - пожалуйста, присылайте свое резюме путем отклика на данную вакансию.

 О компании: www.benishgps.com 

 Benish GPS. Присоединяйтесь к команде профессионалов!