Эта вакансия уже завершена
Ми Банк Власний Рахунок на платформі Банк Восток/Fozzy, розробляємо новий мобільний додаток/необанкінг. Ми не просто банк, а унікальний симбіоз найбільшого ритейлеру України та фінтеху. Шукаємо у свою команду Technical Support Specialist, Is-Card administrator
Необхідні навички:
- Впевнений користувач ПК;
- Володіння SQL/TSQL (написання запитів);
- Розуміння специфіки роботи банківської системи;
- Досвід підтримки карткового бек-офісу IS-Card;
- Загальне розуміння роботи карткового бек-офісу.
Буде плюсом:
- Знання Delphi;
- Знання FastReport;
- Знання БД FireBird;
- Вища технічна освіта.
Інструменти:
- JIRA, ServiceDesk, IBExpert.
Функціональні вимоги:
- Робота з інцидентами, помилками (+ звітність);
- Аналіз, реєстрація заявок, самостійне вирішення питань або подальша передача їх розробникам;
- Моніторинг роботи системи;
- Надання інформації про дії клієнта на запит безпеки/моніторингу;
- Консультації користувачів Бек-офісу;
- Ведення та підтримка документації користувача, робота з даними БД за допомогою SQL запитів;
- Підтримка інформаційних каналів (реєстри, звіряння), взаємодія з бухгалтерією.
Персональні якості:
- Здатність до швидкого та самостійного навчання;
- Вміння знаходити причини збоїв у роботі ПЗ;
- Відмінні комунікативні навички;
- Уважність та стресостійкість;
- Стійкість до рутинної діяльності;
- Знання основних банківських операцій та процесів;
- Навички програмування;
- Бажання розвиватися в ІТ сфері;
- Досвід віддаленої підтримки користувачів.
Пропонуємо:
- Конкурентну оплату праці;
- Можливості для професійного та кар'єрного зростання;
- Оплачувані лікарняні та відпустка (24 календарні дні);
- Спеціальні цінові пропозиції від провідних спортивних комплексів «Спортлайф», «Apollo Next»;
- Добровільне медичне страхування працівників;
- Корпоративні заняття англійської та української мови;
- Знижки від партнерів Fozzy Group;
- Комфортні офіси (Київ, Дніпро, Одеса) та можливість працювати віддалено.
Про компанію Bank Vostok
Банк Восток — компанія, орієнтована на надання банківських послуг.
Ми входимо до складу найбільшої торгово-промислової групи України — «FOZZY GROUP».
Команда IT-розробників Банку Восток— це команда професіоналів, що працюють на результат і створюють сучасні рішення та продукти для банківської сфери. Продукти успішно інтегровані в сервіси Apple та Google. Активна співпраця з Mastercard та Visa допомагає бути одними з перших, хто впроваджує нові сервіси на ринку фінтеху.
В IT-департаменті Банку Восток наразі працює більш ніж 200 спеціалістів різних напрямків. Команда динамічно розвивається та потребує розширення, адже має великі амбіційні плани в сфері діджитал-банкінгу.
Запрошуємо до команди, де ти зможеш отримувати гідну винагороду за свій внесок та мати інноваційну, стабільну, цікаву роботу з кар’єрними можливостями!
Сайт компанії:
https://bankvostok.com.ua