Менеджер по работе с клиентами, консультант в колл-центр интернет-магазина

Самый дружелюбный интернет-магазин Fishki.ua ищет любознательных и активных консультантов в команду поддержки клиентов.

Если ты готов постоянно учиться и развиваться, и, самое главное, разделяешь наши фундаментальные принципы - лучший сервис и готовность помочь клиенту во всем - значит, нам по пути.

У тебя нет опыта? Это не страшно - мы обеспечим обучение и стажировку, всестороннюю поддержку и помощь на всех этапах становления.

Что мы предлагаем?

• гарантированная ставка + прогрессивная бонусная часть (12000 грн.);
• офис в 2 минутах от м. Шулявская;
• 5-дневная рабочая неделя + 2 плавающих выходных;
• постоянное развитие и обучение;
• ароматный кофе и чай за счет компании;

Чего мы ждем от тебя?

• умение грамотно и вежливо общаться;
• умение брать на себя ответственность и принимать решения;
• знание основных офисных программ;
• внимательность и ответственность;
• готовность постоянно обучаться;

Что будет входить в твои обязанности?

• оформление заказов;
• информирование клиентов о доставке заказа;
• контроль своевременности отправки заказа;
• прием входящих звонков;
• качественная консультация клиентов;
• коммуникация с клиентами по электронной почте и другим каналам связи.

Ты помнишь, что для нас самое главное? Мы ищем не просто продавцов или консультантов, а представителей клиентов внутри нашего проекта. Основная задача - понять потребности клиента и обеспечить все условия для идеального сервиса и уровня обслуживания.

Если ты чувствуешь в себе готовность присоединиться, - оправляй резюме, - и стань частью дружной команды!

Команда, Fishki.ua

Познакомиться с нашей компанией ты можешь здесь https://work.fishki.ua/