Customer Support Representative (English)

Fast Corporate LTD — продукт ізраїльської компанії, яка на ринку вже 9 років і має велику базу активних клієнтів по всьому світу.

Ми шукаємо вмотивованого та досвідченого Customer Support Representative, який приєднається до нашої дружньої команди. Наша команда Customer Success працює з клієнтами по всьому світу та спілкується з англомовними клієнтами.

В твої обов’язки буде входити:

• Приймати вхідні звернення від клієнтів.
• Робота зі скаргами та іншими питаннями, які виникають в клієнтів.
• Оптимізація існуючих процесів в компанії.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи на позиції Сustomer Support Representative  —  від 1 року;
• Рівень англійської мови — B2-С1 (+досвід спілкування із носіями мови).
• Навички роботи з ПК. 
• Високі комунікативні навички.
• Орієнтація на людей і здатність адаптуватися/реагувати на різні типи особистості.
• Увага до деталей, здатність підтримувати діалог з клієнтом, ввічливість, відкритість до критики та бажання вчитися.

Що ми вам пропонуємо:

• Стабільна робота в продуктовій компанії та можливість розвиватись.
• Робота в сучасному офісі в центрі Києва.
• Робоча зміна - 8 годин (1 зміна - 9:00-17:00 (офіс); 2 зміна - 17:00-22:00(віддалено); 3 зміна -  22:00-09:00(віддалено)).
• Конкурентна заробітна плата та додаткова мотивація.
• 100% оплачувана відпустка та лікарняні.
• Видаємо техніку для роботи.
• Кар'єрні можливості для професіоналів.