Керівник відділу надання послуг (Head of Service Delivery Group)

Компанія Manpower працює в Україні вже протягом 17 років і на сьогоднішній день ми є одними з лідерів кадрової сфери України.

Наша місія: Бути лідером у розробці та наданні інноваційних кадрових рішень і послуг, що дозволяють клієнтам досягати успіху в світі бізнесу, що постійно змінюється.

Клієнти, які нам довіряють, це великі міжнародні компанії та корпорації, а саме провідні фармацевтичні компанії, IT компанії, банки, логістичні та агрокомпанії, клієнти FMCG сфери та ін.

Ми шукаємо у команду Керівника відділу надання послуг (Head of Service Delivery Group)

Обов'язки:

• Здійснює оперативне управління та супровід усього портфеля проектів компанії
• Керує роботою команди підтримки клієнтів: щоденна координація команди, наставництво, навчання, мотивація
• Бере активну участь у розробці та впровадженні нових підходів у структурі надання послуг
• Організовує та управляє якісним та своєчасним наданням послуг для Клієнтів
• Бере участь у продажах та запуску нових проектів
• Самостійно веде проекти аутстафінгу та аутсорсингу
• Робота в програмах постачальників (FieldGlass, Ariba та ін.)
• Постійне вивчення та моніторинг змін у законодавчій базі, що стосуються сфери послуг, що надаються компанією
• Загальна координація та розвиток гарних партнерських стусунків з поточним клієнтом

Важливо:

• Загальне розуміння ринку HR послуг, досвід роботи з аутстаффінговими та аутсорсинговими проектами, рекрутингом 
• Досвід управління командою 2+ людини
• Відмінні комунікативні навички, досвід ведення переговорів та обговорень щодо надання послуг на b2b ринку, в тому числі з іноземними клієнтами 
• Знання основ трудового законодавства
• Досвід договірної роботи (складання документів, ведення, внесення змін)
• Вміння працювати з цифрами (здійснювати розрахунки бюджету проекту, вартості послуг тощо)
• Англійська мова: рівень upper Intermediate обов'язковий

Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу у відомій компанії
• Офіційне працевлаштування
• Відпустку 24+4
• Медичне страхування
• Дохід: ставка + піврічні бонуси
• Щорічний перегляд системи оплати праці та стимулювання
• Зручне місце для роботи в сучасному офісі (район метро «Площа Льва Толстого»)

If you are interested in this position, please send your CV.

Please note that we will contact only selected candidates.