Country manager (Poland, e-commerce)

COUNTRY MANAGER (Польша, E-commerce)

Мы Loveandlive.ua — интернет-магазин украинских брендов №1. Одежда, обувь и аксессуары от лучших украинских дизайнеров. Love&Live.ua был номинирован на «Лучший маркетплейс» в рамках Ukrainian E-Commerce Awards 2017.

Наш сайт занимает первое место по посещаемости в рубрике стильной одежды для девушек loveandlive.ua. Мы гордимся тем, что наш трафик посетителей и покупателей на интернет-каналах ежедневно растет. Это далеко не предел и наша цель — сделать бренд Loveandlive самым узнаваемым и продаваемым среди коммерческих интернет-каналов Европы.

После привлечения первых инвестиций в 2019 году, компания взяла курс на активное расширение и выход на международный уровень. В течение 2020 года мы привлекли еще несколько раундов инвестиций и начали масштабировать наш интернет-магазин в Польше- loveandlive.pl .

Мы развиваем глобальный бренд и для достижения нашей цели нам сейчас не хватает только человека, который точно знает, как реализовать поставленные цели по посещаемости и продажам в онлайне, путем виртуозного управления командой крутых специалистов. Мы ищем Country Manager (с фокусом на e-commerce), который будет активно участвовать в продвижении в Польше и руководить поддержкой пользователей нашего интернет-магазина в вверенном регионе. (Работа в киевском офисе).

Если это про Вас, у нас есть интересное предложение!

Задачи:

• Организация бесперебойной работы интернет-магазина (взаимодействие с закупкой, логистикой, контент, ИТ и т. д.);
• Увеличение прибыли интернет-магазина
• Увеличение оборачиваемости товаров 
• Подключение европейских маркетплейсов;
• Поддержание надлежащего уровня качества обслуживания клиентов;
• Организация работы с обращениями клиентов в чате и по почте, а также в других каналах;
• Решение проблем пользователей, которые могут касаться любого аспекта сервиса: от UX до логистики;
• Анализ продаж и управление запасами;
• Отчетность и предложение плана действий
• Управление затратами проекта электронной коммерции: планирование и бюджетирование, переговоры, контроль и оптимизация
• Уменьшение складских остатков за счёт снижения неликвида 
• Контроль и оптимизация закупок 
• Взаимодействие со складом и службой доставки (польским фулфилментом);
• Контроль автоматизации и улучшения работы интернет-магазина;
• Управление командой и процессами сайта на основе анализа эффективности;
• Контроль документооборота
• Разработка и реализация мероприятий по увеличению объемов продаж, анализ ассортимента для интернет-магазина для команды закупщиков; 
• Исследование и мониторинг региона: анализ конкурентов, позиции Love&Live на рынке, поведения пользователей, поиск точек поста на рынке;
• Продвижение региона: создание акций, рекламных кампаний, работа с блогерами и топ-пользователями («амбассадорами»), интеграции с внешними партнерами и многое другое.

Требования:

• Опыт в сфере e-Commerce; 
• Опыт работы в международных компаниях; 
• Владение польским языком на высоком уровне (дополнительное владение английским языком будет преимуществом);
• Опыт в управлении проектами или командой (крайне желателен опыт работы в позиции менеджера по развитию бизнеса, руководителя интернет- проекта (e-commerce);
• Продвинутое знание Excel; 
• Понимание особенностей рынка e-commerce, специфики продвижения товаров в данном канале продаж; 
• Понимание того, что такое хороший клиентский сервис.
• Управление проектами и коммуникативные навыки;
• Проактивность, стремление развиваться, учиться, идти вперед и пробовать новое.
• Способность работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности; 
• Умение работать в установленные сроки и грамотно расставлять приоритеты; 
• Сосредоточенность на задачах, ответственность, точность и внимание к деталям, инициативность, гибкость, желание учиться.

Можете решить наши сверх-задачи? Обладаете необходимыми нам компетенциями? Тогда добро пожаловать в команду!

Почему к нам? Потому что, с нами Вы:

• Будете иметь возможность влиять на рост международного бренда и получить крутой кейс в свой портфель проектов;
• Будете постоянно развиться и экспериментировать;
• Получите в руководство отличную команду, нацеленную на результат;
• Мы предоставляем высокий уровень заработной платы, за результат мы готовы предложить ЗП выше рыночной;
• Вы сможете стать частью команды успешного бренда;

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство; 
• офис на Воздвиженке в стиле loft; 
• гибкий график работы; 
• современная кухня с ароматным кофе. 

Если Вы готовы гарантировать результат своей работы и хотите реализовать свой потенциал по максимуму — присылайте ваше CV