1 день назад
27 марта 2024
Киевул. вул. Спаська, 5метро Контрактовая площадь
Удаленная работа
Полная занятость
КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД
Необхідні:
- Вища освіта (економічна/фінансова/маркетинг/менеджмент)
- Досвід роботи менеджером проектів від 2х років у розробці, запуску, аналізі ефективності клієнтських CRM – кампаній.
- Досвід побудови та розробки процесів та клієнтських кампаній, воронки продажів та залучення клієнтів.
- Використання в роботі життєвого циклу клієнта.
Бажані:
- Розуміння приципів та підходів Agile.
- Навички розробки маркетингових матеріалів, курси PPC/SMM, SQL.
Ваша РОЛЬ:
- Розробка CRM – кампаній: розробка предиктивних, проактивних та реактивних сценаріїв комунікації з клієнтами; побудова багаторівневого та розгалуженого сценарію навчання клієнта продуктам банку; синхронізація кампаній у рамках комунікаційного календаря.
- Менеджмент CRM – кампаній: побудова фінансової моделі та ефективності; визначення чітких параметрів успішності; контроль та коригування діючих активностей.
- Аналіз клієнтського портфеля: розробка форматів звітності; виявлення трендів у поведінці клієнтів; сегментування клієнтського портфеля.
- Маркетинг та просування: використання у роботі інструментів клієнтського досвіду.
- Розробка спільно з маркетингом комунікаційного контенту: сайт, екранні форми мобільного додатка, скрипти прямого продажу для відділень, Viber повідомлення, PUSH комунікації.
Чому саме ПУМБ?
- Один з найкращих працедавців України.
- Професійна та дружня команда.
- Можливість участі в крос-функціональних проектах.
- Гідна винагорода та конменсаційний пакет.
- Постійний розвиток компетенцій та можливості професійного зростання.
Платонова Наталі