Поиск работы на robota.uaukraine
Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ — вакансия в Керівник проектів відділу залучення та розвитку клієнтів (CRM)
Удаленная работа

Керівник проектів відділу залучення та розвитку клієнтів (CRM)

Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ
1 день назад
27 марта 2024
Киевул. вул. Спаська, 5метро Контрактовая площадь
Удаленная работа
Полная занятость

 КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД 

 Необхідні:

  • Вища освіта (економічна/фінансова/маркетинг/менеджмент)
  • Досвід роботи менеджером проектів від 2х років у розробці, запуску, аналізі ефективності клієнтських CRM – кампаній.
  • Досвід побудови та розробки процесів та клієнтських кампаній, воронки продажів та залучення клієнтів.
  • Використання в роботі життєвого циклу клієнта.

Бажані:

  • Розуміння  приципів та підходів Agile.
  • Навички розробки маркетингових матеріалів, курси PPC/SMM, SQL.

 Ваша РОЛЬ:

  • Розробка CRM – кампаній: розробка предиктивних, проактивних та реактивних сценаріїв комунікації з клієнтами; побудова багаторівневого та розгалуженого сценарію навчання клієнта продуктам банку; синхронізація кампаній у рамках комунікаційного календаря.
  • Менеджмент CRM – кампаній: побудова фінансової моделі та ефективності; визначення чітких параметрів успішності; контроль та коригування діючих активностей. 
  • Аналіз клієнтського портфеля: розробка форматів звітності; виявлення трендів у поведінці клієнтів; сегментування клієнтського портфеля.
  • Маркетинг та просування: використання у роботі інструментів клієнтського досвіду.
  • Розробка спільно з маркетингом комунікаційного контенту:  сайт, екранні форми мобільного додатка, скрипти прямого продажу для відділень, Viber повідомлення, PUSH комунікації.

Чому саме ПУМБ?

  • Один з найкращих працедавців України.
  • Професійна та дружня команда.
  • Можливість участі в крос-функціональних проектах.
  • Гідна винагорода та конменсаційний пакет.
  • Постійний розвиток компетенцій та можливості професійного зростання.

Платонова Наталі

Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ — вакансия в Керівник проектів відділу залучення та розвитку клієнтів (CRM): фото 2