Менеджер з гарантійного обслуговування (автосервіс)

Master Service — міжнародний комплексний оператор з автосервісу, запчастин та устаткування, що працює в Україні з 1998 року. Ми шукаємо тих співробітників, що разом з нами втілюватимуть місію компанії — змінювати культуру на ринку автосервісу.

Запрошуємо до нашої професійної та згуртованої команди на постійну роботу Менеджера з гарантійного обслуговування клієнтів в автосервіс.

Чим ми займаємося:

• обслуговуємо автомобілі та ремонтуємо агрегати;
• продаємо оптом і в роздріб нові, відновлені, б/в агрегати для автомобілів;
• виробляємо спецустаткування та інструменти для СТО.

В Master Service Ви отримаєте:

• конкурентну своєчасну заробітну плату та соцпакет;
• професійний розвиток і можливість кар'єрного росту — багато наших співробітників починали свою кар'єру в компанії, та зараз займають в ній керівні посади;
• знижки для співробітників на ремонт власного автомобіля.

Ваш функціонал:

• прийом, обробка звернень та скарг від клієнтів (повернення, обмін, претензії щодо якості надання послуг);
• проведення переговорів та підготовка письмових відповідей на запити клієнтів;
• аналіз проблем, надання пропозицій щодо оптимізації процесу розгляду претензій;
• технічний супровід процесу в програмі 1С;
• ведення звітності.

Що ми очікуємо від вас:

• професійне знання будови автомобіля;
• відповідальність, стресостійкість, добре поставлена мова;
• досвід роботи в автомобільній сфері, знання 1С буде перевагою.

Хочете приєднатися до нашої команди? Надсилайте нам резюме!

Або телефонуйте за номером 050 730 09  23 Людмила