Account manager (English language)

Мы - IT company SOFTUM. Наша команда занимается разработкой и реализацией веб-продуктов, их дизайном и продвижением, а также ведет полную сервисную поддержку наших клиентов

Мы всегда готовы принять в нашу TEAM энтузиастов, которые будет внедрять, развивать и поддерживать высокие стандарты качества обслуживания наших клиентов.

Мы обращаем внимание на твои:

Hard-skills:

• уровень разговорного/письменного английского от B2 (важно: деловая лексика);
• опыт общения с носителями языка (UK, AU, etc.);
• аудиальное восприятие акцента, диалекта (UK, AU, etc.);
• основы деловой переписки и переговоров на английском языке;

Но также нам важны:

Soft - skills:

• Гибкость и адаптивность;
• Тайм-менеджмент;
• Высокий эмоциональный интеллект;
• Толерантность, уважение, альтруизм;

Ты будешь выполнять следующие задачи:

• общаться с клиентами в телефонном режиме и режиме деловой переписки;
• сопровождать и консультировать действующих пользователей по поводу нашего продукта;
• развивать долгосрочные отношения с клиентами;
• коммуницировать и передавать информацию в другие отделы компании;

Что мы тебе предлагаем:

• Новый офис в стиле LOFT в пешей доступности от метро
• График вт. - сб. 12:00 - 21:00 или вт. - сб. 7:00 - 16:00 (45мин. - обед, 15мин. - breaks)
• Оплачиваемое корпоративное обучение и стажировку;
• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;
• Оборудованную кухню, безлимитный вкусный кофе с молоком, чай с имбирем и лимоном;
• Футбол, волейбол, speaking club, корпоративы, тимбилдинги и еженедельные пятничные вечеринки
• Еженедельные розыгрыши техники Apple (Iphone 12 pro MAX, 12 pro, Apple Watch, Airpods) С нами точно не заскучаешь!

Если ты готов постоянно учиться и развиваться, и, самое главное, разделяешь наши фундаментальные принципы - лучший сервис и готовность помочь клиенту во всем - значит, нам по пути.

Скорее направляй свое CV и будем знакомиться!

Уважаемые соискатели, проси обратить внимание: удаленной занятости данная позиция не предполагает

С уважением, команда Softum