Спеціаліст підтримки процесів Центрів обслуговування

Компанія «Укртелеком» знаходиться на етапі активної трансформації й вдосконалення бізнес-процесів. Поряд із популярними послугами телефонії та інтернету ми розвиваємо передові технології: захист від DDoS-атак, хмарні АТС, BAAS-бекап та інші сервіси для малого, середнього бізнесу та корпоративних клієнтів.

Ми відкриті до нових прогресивних ідей та готові підтримати ініціативу наших співробітників. Запрошуємо вас взяти участь у конкурсі на вакансію Спеціаліст підтримки процесів Центрів обслуговування.

Ви зможете реалізувати себе в наступних задачах:

• Забезпечення Центрів обслуговування абонентів (ЦОА) товарно-матеріальними цінностями (ТМЦ) для виконання планових показників співробітниками; 
• Дотримання нормативних меж показників КРІ щодо обігу ТМЦ в ЦОА;
• Забезпечення супровіду договорів з Партнерами; 
• Контроль за правильним формуванням та відпрацюванням рахунків в автоматизованій системі підприємства; 
• Приймання участі у контролі  використання бюджетних коштів напрямку В2С Західного макрорегіону;
• Надання консультацій спеціалістам ЦОА з робочих питань та проведення  робіт з помилками;
• Контроль отримання рекламно-поліграфічної продукції в ЦОА та відповідність доведеним стандартам оформлення.

Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

• Ви комунікабельні, ввічливі та відповідальні;
• Бажаєте розвиватися разом з Компанією;
• Маєте неконфліктний характер, вміння працювати в команді.
• Досвід роботи в сфері продажу/обслуговування абонентів не менше 1 року. Досвід в орагнізаці процесів логистики, реалізаціі за безготівковою формою ТМЦ та вимог бухгалтерського документообігу.
•  Комунікабельність, активність. Постійне удосконалення навичків роботи в автоматизованих системах.

Наші переваги:

• На вас чекають амбіційні проекти, професійні виклики, можливості кар'єрного росту;
• Ми турбуємося про work-life balance наших співробітників, тому пропонуємо нормований графік роботи з 08:30 до 17:30, у п'ятницю з 08:30 до 16:15 та 31 день оплачуваної відпустки на рік;
• Працюючи в режимі активної трансформації, ми чітко дотримуємося КЗпП і гарантуємо офіційне працевлаштування з першого робочого дня та стабільну виплату заробітної плати;
• Кращі співробітники нашої компанії за результатами кварталу отримують винагороду у вигляді премії;
• Ми підтримуємо середовище для постійного професійного розвитку. Співробітникам доступні різні формати навчання із залученням внутрішніх тренерів Компанії та зовнішніх експертів.
• Наші будні наповнені не лише робочими задачами, але і цікавими онлайн-вікторинами, флешмобами, виїзними спортивними змаганнями, до яких ви можете долучитися.