Аналітик бізнес-процесів

Компанія «Укртелеком» знаходиться на етапі активної трансформації й вдосконалення бізнес-процесів. Поряд із популярними послугами телефонії та інтернету ми розвиваємо передові технології: захист від DDoS-атак, хмарні АТС, BAAS-бекап та інші сервіси для малого, середнього бізнесу та корпоративних клієнтів.

Ми відкриті до нових прогресивних ідей та готові підтримати ініціативу наших співробітників.  Запрошуємо вас взяти участь у конкурсі на вакансію Аналітик бізнес-процесів.

Ви зможете реалізувати себе в наступних задачах:

• Участь у проекті по розвитку CRM систем (платформа BPM'online (Creatio));
• Оптимізація існуючих бізнес-процесів компанії;
• Розробка і узгодження нових бізнес-процесів;
• Взаємодія з підрозділами, що виконують бізнес-функції;
• Розробка технічної та супроводжувальної документації;
• Аналіз замовлень на зміну процесів або розробка нових процесів у рамках проектів і завдань;
• Збір, аналіз і узагальнення вимог на зміну налаштувань/конфігурації процесів;
• Організація тестування системи/функціоналу;
• Участь в підготовці аналітичної звітності підрозділу;
• Постановка завдань на реалізацію функціональності команді підрядника;
• Взаємодія з підрядниками.

Ви наш ідеальний кандидат, якщо маєте:

• Вищу технічну освіту;
• Досвід роботи не менше 2 років в якості аналітика, фахівця з оптимізації бізнес-процесів;
• Досвід участі в проектах по впровадженню CRM системи (в т.ч. платформи BPM'online (Creatio));
• Знання телекомунікаційних технологій (OSS / BSS);
• Успішний досвід впровадження IT проектів;
• Досвід розробки технічної і призначеної для користувача документації та постановки завдань на розробку програмних продуктів;
• Досвід проведення навчань та презентацій;
• Досвід збору вимог від бізнес замовника;
• Досвід опису, моделювання, аналізу та оптимізації бізнес-процесів;
• Навички моделювання бізнес-процесів в будь-якій загальноприйнятій нотації;
• Грамотна усна і письмова мова;
• Англійська мова на рівні intermediate (бажано);
• Активність, комунікабельність, аналітичний склад розуму.

Наші переваги:

• На вас чекають амбіційні проекти, професійні виклики, можливості кар'єрного росту;
• Ми турбуємося про work-life balance наших співробітників, тому пропонуємо нормований графік роботи з 08:30 до 17:30, у п'ятницю з 08:30 до 16:15 та 31 день оплачуваної відпустки на рік;
• Працюючи в режимі активної трансформації, ми чітко дотримуємося КЗпП і гарантуємо офіційне працевлаштування з першого робочого дня та стабільну виплату заробітної плати;
• Кращі співробітники нашої компанії за результатами кварталу/ місяця отримують винагороду у вигляді премії;
• Ми підтримуємо середовище для постійного професійного розвитку. Співробітникам доступні різні формати навчання із залученням внутрішніх тренерів Компанії та зовнішніх експертів.
• Наші будні наповнені не лише робочими задачами, але і цікавими онлайн-вікторинами, флешмобами, виїзними спортивними змаганнями, до яких ви можете долучитися.