2019-12-01 01 дек 2019 Опубликовано 5 дней назад

Спеціаліст відділу управління зверненнями користувачів

Телекоммуникации / Связь
проверено
  • Компания проверена по коду регистрации в Гос. реестре.
  • Все вакансии этой компании актуальны и проверены.
Работа в Спеціаліст відділу управління зверненнями користувачів

Особенности вакансии

Уровень

  • Junior/Младший специалист

Вид занятости

  • Полная занятость

Дополнительные сведения

  • Работа для студента
  • Без опыта
полная занятость

Описание вакансии

ПАТ «Укртелеком», одна з найбільших телекомунікаційних компаній країни, найбільший оператор фіксованого зв'язку в Україні, лідер серед провайдерів Інтернету відкриває вакансію Спеціаліст відділу управління зверненнями користувачів

Ми шукаємо кандидата має:

  • Бажання навчатися.
  • Розвиненні комунікативні навички.

Ключові обов'язки:

  • Прийом дзвінків від співробітників ПАТ Укртелеком.
  • Реєстрація, маршрутизація і відстеження звернень в системі управління ІТ-процесами.
  • Інформування співробітників про стан їх звернень.
  • Проведення початкової оцінки звернення, запит додаткової інформації в разі її недостатності.
  • Розсилка повідомлень співробітникам компанії.
  • Надання доступу до інформаційних систем.
  • Скидання паролів облікових записів в Активному каталозі.
  • Вирішення звернень користувачів у зоні своєї відповідальності.

Ми пропонуємо:

  • графік роботи: Пн-чт з 8:30 до 17:30, Пт з 8:30 до 16:15, Сб, Нд - вихідний
  • оплачувана відпустка: 31 день на рік;
  • офіційне працевлаштування;
  • активне життя колективу (он-лайн вікторини, флешмоби, участь у зйомках відео, виїзні змагання з футболу/волейболу/настільного тенісу та багато іншого);
  • щоквартальна програма мотивації кращих співробітників компанії.

 

 

Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей
       

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: