Customer Care Specialist

Привіт, наш майбутній колего!

Ми Vbet Ukraine, частина міжнародної букмекерської компанії, яка активно розвивається на ринку України.

І зараз ми шукаємо Customer Care Specialist, яка/який всією душею любить свою справу, і не уявляє своє життя без комунікації та готові стати частиною нашої класної команди!

Що ми готові тобі запропонувати:

• перш за все, у нас чудова команда та корпоративна культура;

• ми готові всього навчати своїх співробітників, тому якщо є бажання розвиватися у support, але немає досвіду роботи у напрямку гемблінгу/беттингу — ми все розповімо і покажемо;

• у команди support плаваючий графік роботи по 9 годин з нічними змінами (07:00—16:00, 15:00—24:00, 22:00—07:00);

• у нас офіційне працевлаштування, оплачувані лікарняні та відпустка у 24 календарні дні;

• медичне страхування після 3х місяців роботи;

З якими задачами ти працюватимеш:

• допомагатимеш відвідувачам сайта проходити верифікацію на платформі;

• вестимеш комунікацію у телефонному режимі, а також в месенджерах та електронній пошті;

• будеш забезпечувати клієнтів технічною та інформаційною підтримкою у вирішенні різноманітних запитань.

Який же він, наш майбутній колега:

• має досвід роботи в комунікації з клієнтами у будь-якій сфері (досвід роботи у беттінгу — буде перевагою);

• на високому рівні володіє українською мовою, знання англійської буде плюсом;

• старший від 21 року (це передбачено законодавством про гральний бізнес);

• кмітливий, активний та готовий завжди прийти на допомогу клієнту;

• комунікабельний та відкритий;

• організований та з хорошими навичками тайм-менеджменту.

Якщо тобі все ще цікаво читати, і ти хотів би долучитися до нашої команди Customer care та стати частиною дружнього колективу — не чекай. Відправляй нам резюме та короткий мотиваційний лист.

Тож давай знайомитися особисто :)