Фахівець технічної підтримки

Хто ми є:

'Фармак' - провідна фармацевтична корпорація України. Ми пропонуємо комфортні умови у швидко зростаючій команді професіоналів. Ми беремо участь у міжнародних наукових заходах. Ми будуємо відносини з кожним співробітником засновані на принципах взаємної відповідальності та довіри. Розкриваючи потенціал кожного, хто працює в компанії, забезпечуємо лідерство та стійкий розвиток Фармак. Наша орієнтація на інноваційні процеси не залежить від необхідності короткострокових результатів, а спрямована на виконання ключових стратегічних цілей Компанії. Ми покращуємо якість життя, забезпечуючи реалізацію права людей на ефективні якісні ліки.

Вимоги до кандидата:

• Закінчена вища освіта.
• Знання технічних особливостей компонентів ПК, периферії, ноутбуків.
• Занання методик діагностики офісного комп'ютерного обладання, периферії.
• Занання операційних систем (настройка, конфігурація, відновлення) на рівні спеціаліста технічної пітримки
• Розуміння специфіки роботи HelpDesk \ ServiceDesk
• Розуміння організації Доменних мереж (Win Server, etc.)

Основні обов'язки кандидата:

• Реєструє усі звернення в системі сервісной ІТ підтримки користувачів (ServiceDesk) пов’язанні з офісним комп'ютерним, телефонним та мережевим обладнанням, периферії та ПЗ компанії.
• Проводить первинну обробку усіх заявок у системі сервісной ІТ підтримки. За ніобхдністю диспетчеризує заявки на відповідні відділи.
• Надає технічну підтримку та консультації користувачам із офісним обладнанням та ПЗ.
• Встановлює офісне програмне забезпечення.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: позмінний 1/3 з 8:00 до 8:00
• Можливість працювати в цікавих, масштабних, амбіційних проектах
• Роботу в компанії, яке веде прозорий бізнес (кращий платник податків)
• Прогресивну, конкурентну офіційну оплату праці
• Безкоштовне медичне страхування
• Персональний мотиваційний пакет (спорт, розвиток, відпочинок)
• Комфортний офіс на Подолі