Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
20.05.2020

Project Manager (call center)

Global Bilgi
Услуги для бизнеса - другое
  • Регион:Киев
Английский (средний)

Требования:

  • Полное высшее образование
  • Опыт на руководящей позиции не менее 1 года
  • Понимание основных KPI работы call center
  • Знание английского языка на уровне Intermediate и выше
  • Лидерство, энергичность, навыки менеджмента
  • Аналитические навыки и умение принимать решения
  • Навыки ведения переговоров •Целеустремленность, достижение результатов
  • Желание развиваться и расти профессионально

 

Обязанности:

  • Основная точка контакта клиента с компанией
  • Создание и поддержание прочных, долговременных отношений с клиентом
  • Участие во внутренних встречах на стороне заказчика
  • Ведение переговоров
  • Развитие проекта, увеличение объемов, предложение дополнительных услуг и сервисов
  • Расчет и обновление финансовой и операционной модели проекта для повышение эффективности и максимизации прибыли
  • Контроль за выполнением ежедневных операционных KPI, организация мероприятий, направленных на коррекцию KPI с командой
  • Взаимодействие с другими департаментами для достижения KPI и улучшения процессов
  • Координация и контроль деятельности, постановка целей и планирование работы команды
  • Решение сложных ситуаций в деятельности команды
  • Анализ эффективности работы проекта в целом и внедренных изменений при потребности

 

Условия работы:

  • Возможность личностного и профессионального роста
  • Работу с интересными задачами в команде профессионалов
  • График работы: ПН-ПТ 9:00-18:00
  • Медицинское страхование, страхование жизни (после прохождения испытательного срока)
  • Бонус по результатам работы