Инженер по администрированию системы OMNITRACKER Servis Desk, сеть супермаркетов «АТБ-маркет»:

• Отстройка и запуск с нуля контакт-центра компании;
• Планирование и анализ эффективности работы КЦ;
• Максимально уменьшить количество заявок от магазинов о поломке оборудования с минимальными финансовыми затратами;
• Привязка к заявкам и актуализация конфигурационных единиц магазинов совместно с техническим представителем;
• Управление уровнем услуг, используемых в системе, предоставленных для ряда объектов;
• Предоставление отчетов для различных подразделений предприятия;
• Подготовка нормативной документации;
• Обучение персонала работающего в системе (операторы КЦ, администрация магазинов, диспетчера сервисных организаций»

За время работы в компании достигнуты следующие результаты:

• - своевременная подача заявок магазинами через систему OMNITRACKER Servis Desk;
• - контроль подрядных организаций через систему OMNITRACKER Servis Desk;
• - выполнение подрядными организациями договорных обязательств, что привело к снижению затратных средств выделяемого бюджета.

Инженер по учету и контролю расходов:

• Проверка сметных документов, проверка актов выполненных работ;
• Ведение базы данных и предоставление еженедельной отчетности;
• Своевременное предоставление документов в бухгалтерию;
• Контроль цен на соответствие проведенных тендеров;
• Работа с подрядчиками;
• Оплата коммунальных счетов;
• Мониторинг рынка и подготовка документации для тендерного комитета;

За время работы в компании достигнуты следующие резурезультаты:

• снижение затратных средств выделяемого бюджета в результате контроля сервисных организаций;
• - контроль подрядных организаций ;
• четкое выполнение договорных обязательств.

Раскрой заготовок, оформление сопроводительных листов, составление технологических процессов, составление лимитно-заборных карт.

Проведение инвентаризаций, работа с кладовщиками производства.

Оформление всей сопроводительной документации и сдача деталей ОТК и представителю его заказчика.