Сотрудник отдела клиентской поддержки (финансовая специальность)

Компания, управляющая крупными интернет проектами, объявляет об открытии вакансии на должность «Сотрудник отдела информационной поддержки клиентов»

Обязанности:

- консультации клиентов в онлайн-чате по вопросам, связанным с рынком Форекс и торговлей на нем

- ответы на поступающие вопросы по эл.почте

- консультации по телефону

- контроль за своевременным обновлением новостей на веб-сайтах

- составление текста для e-mail рассылок подписчикам на новости

Обязательные требования к соискателю:

- знание валютного рынка Форекс

- умение оперативно и грамотно отвечать на обращения клиентов (эл.письма и онлайн-чат)

- отличное знание ПК

- умение общаться по телефону

- хорошая дикция

- высшее образование

- внимательность, пунктуальность, грамотность

- знание языков:
русский - грамотный разговорный и письменный
английский - грамотный письменный и базовый разговорный

Режим работы: Пн-Пт посменно, 7:00-15:00 и 15:00-23:00

Офис в центре.